แม้ล่วงเลยมาเป็นระยะเวลาเกือบหนึ่งเดือนเต็มแล้ว แต่กระแสการคว่ำบาตร งดการลงโฆษณากับ Facebook จากประเด็นการจัดการกับคอนเทนต์ Hate Speech บนแพลตฟอร์มยังคงหลั่งไหลมาอย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดเป็น Disney ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมคอนเทนต์ความบันเทิงที่ตัดสินใจแสดงจุดยืนบอยคอตแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียรายนี้ร่วมกับแบรนด์ดังเจ้าอื่นๆ
การเปิดเผยดังกล่าวมาจาก Wall Street Journal ที่อ้างว่าแหล่งข่าววงในของ Disney ได้ให้ข้อมูลกับพวกเขาว่า นโยบายบริษัทจะชะลอการซื้อโฆษณากับแพลตฟอร์มของ Facebook ถึงแม้ว่าในปีนี้พวกเขาจะเน้นโปรโมตบริการดิจิทัลอย่าง Disney Plus และ Hulu ให้เป็นที่รู้จักในหมู่ผู้ใช้งานก็ตาม
โดยเชื่อกันว่า สาเหตุที่ Disney ตัดสินใจเข้าร่วมการคว่ำบาตร Facebook ด้วย เนื่องจากพวกเขารู้สึกกังวลในประเด็นที่ยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียรายนี้ยังไม่สามารถหาแนวทางจัดการหรือแก้ปัญหาคอนเทนต์ที่มีเนื้อหาในเชิง Hate Speech บนแพลตฟอร์มได้ ทั้งนี้ Disney ได้ปฏิเสธที่จะออกมาให้ข้อมูลเพิ่มเติมในประเด็นที่เกี่ยวข้อง
ถ้านับจนถึงปัจจุบันก็จะพบว่า มีบริษัทรวมมากกว่าหลายร้อยแห่งที่ได้ออกมาแสดงจุดยืนคว่ำบาตรและกดดันแพลตฟอร์ม Facebook แล้ว ประกอบด้วย Unilever, Coca-Cola, Honda (สหรัฐอเมริกา) Microsoft, Puma, Target, Starbucks, Hershey, Ben & Jerry’s และ Verizon ฯลฯ ซึ่งปรากฏการณ์นี้ยังได้สะท้อนให้เห็นถึงท่าทีของแบรนด์และการทำการตลาดในยุคปัจจุบันที่หันมาสนใจในประเด็นสังคมมากขึ้นได้เป็นอย่างดี
พิสูจน์อักษร: ภาวิกา ขันติศรีสกุล
อ้างอิง:
- https://www.theverge.com/2020/7/18/21329810/disney-facebook-ad-spending-instagram-hulu-boycott-hate-speech
- https://www.wsj.com/articles/disney-slashed-ad-spending-on-facebook-amid-growing-boycott-11595101729?mod=djemalertNEWS
- https://mashable.com/article/disney-facebook-ad-boycott-stop-hate-for-profit/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Mashable+%28Mashable%29
