หลังจากเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในวันที่ 12 พฤศจิกายน 2019 ในประเทศสหรัฐอเมริกาเป็นประเทศแรก และทยอยขยายให้บริการเรื่อยมา ในที่สุดสิ่งที่คนไทยหลายคนรอคอยก็จะเกิดขึ้นจริงๆ แล้ว เมื่อซีอีโอ Disney คอนเฟิร์มเองว่า Disney+ จะเปิดให้บริการในไทย 30 มิถุนายนนี้
โดยการคอนเฟิร์มนี้เกิดขึ้นในระหว่างการเปิดเผยผลประกอบการประจำไตรมาสที่สองของปีงบประมาณนี้แก่นักวิเคราะห์ โดยนอกจากประเทศไทยแล้ว Disney+ ยังเตรียมเปิดให้บริการในมาเลเซียในวันที่ 1 มิถุนายนนี้อีกด้วย ทั้งนี้ยังไม่ได้มีการเปิดเผยว่าจะมีการคิดค่าบริการเป็นอย่างไร
แม้ข่าวนี้จะเป็นข่าวดีสำหรับแฟนๆ คนไทยที่กำลังรอคอยการมาถึงของ Disney+ แต่กระนั้นในมุมของนักวิเคราะห์และนักลงทุนกลับผิดหวังในผลงานของ Disney+ จนทำให้หุ้นของล่วงลง 4% ในการซื้อขายนอกเวลาทำการ
เช่นเดียวกับที่ Netflix มีเพิ่มสมาชิกทั่วโลกน้อยกว่า 4 ล้านคนในไตรมาสแรก ซึ่งเป็นสิ่งที่นักลงทุนผิดหวัง Disney ประกาศว่าตอนนี้มีสมาชิก Disney+ 103.6 ล้านคนซึ่งน้อยกว่า 109 ล้านคนที่นักวิเคราะห์ประเมินไว้
โดยผิวเผินทั้ง Disney และ Netflix สามารถอธิบายการเติบโตที่น่าผิดหวังได้ โดยอ้างถึงการเพิ่มขึ้นของผู้ชมในช่วงก่อนหน้านี้ในการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19
เทียบให้เห็นภาพง่ายๆ มีคนสมัคร Disney+ และ Netflix มากขึ้นในช่วง 6 เดือนแรกของการระบาด ซึ่งเป็นจำนวนมากกว่าที่บริษัทต่างๆ เคยคาดไว้ หลังจากการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นเรื่องธรรมดาที่การเติบโตจะดึงกลับมาสู่ระดับ ‘ปกติ’ เมื่อการระบาดใหญ่ลดลง
แต่อย่างไรก็ตาม ทั้ง Disney และ Netflix ให้การประเมินว่า จำนวนลูกค้าจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงครึ่งหลังของปีเนื่องจากการผลิตรายการจะเริ่มขึ้นอีกครั้ง โดย Disney+ จะมีรายการที่น่าดึงดูด ได้แก่ Loki และ Luca จะเข้ามาสู่การสตรีมมิงปลายปีนี้
กระนั้นบทวิเคราะห์ของ CNBC ระบุว่า สิ่งที่จะแยกความแตกต่างของทั้งสองบริษัทได้อย่างชัดเจนในระยะเวลาอันนั้นนี้คือ รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ หรือ ARPU
โดยรายได้เฉลี่ยของ Disney+ ต่อผู้ใช้ไม่รวม Hotstar ซึ่งเป็นบริหารให้มีราคาต่ำกว่าและให้บริการในอินเดียอยู่ที่ 5.61 ดอลลาร์ต่อเดือน ขณะที่ ARPU ของ Netflix ในไตรมาสที่แล้วในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาอยู่ที่ 14.25 ดอลลาร์ต่อเดือนเพิ่มขึ้น 9% จากปีที่แล้ว
Netflix สามารถขึ้นราคาอย่างค่อยเป็นค่อยไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมาโดยไม่หยุดการเติบโตทั่วโลก Disney+ อาจทำได้เช่นเดียวกัน แต่ความแตกต่างอย่างสิ้นเชิงใน ARPU ระหว่างทั้งสองบริษัทแสดงให้เห็นถึงหนทางอันยาวไกลข้างหน้าโดยเฉพาะของ Disney+ ซึ่งได้ประเมินว่าภายในปี 2024 จะมีสมาชิกประมาณ 230-260 ล้านคน
นอกเหนือจาก Disney+ แล้ว Disney ยังได้รายงานรายได้จากธุรกิจอื่นๆ อีก รายได้จากการดำเนินงานที่แผนกสื่อของ Disney เพิ่มขึ้น 74% จากปีก่อนหน้าเป็น 2.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 9 หมื่นล้าน เนื่องจากกำไรเพิ่มขึ้นจากเครือข่ายทีวีในและต่างประเทศ
แผนกสวนสนุกมีผลขาดทุนจากการดำเนินงาน 406 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 1.3 หมื่นล้านบาท ด้วย Disneyland ในแคลิฟอร์เนียและปารีสปิดทำการเต็มไตรมาส ขณะที่ Disneyland ในแคลิฟอร์เนียเพิ่งเปิดให้บริการอีกครั้งในวันที่ 30 เมษายนที่ผ่านมา
ทั้งนี้รายรับโดยรวมลดลง 13% สู่ระดับ 1.561 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 4.9 แสนล้านบาทในไตรมาสที่สองสิ้นสุดวันที่ 3 เมษายน ซึ่งเป็นตัวเลขที่ต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์
ภาพ: Rafael Henrique / Getty Images
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
อ้างอิง:
