ผลสำรวจข้อมูลการเดินทางของนักท่องเที่ยวชาวจีน หรือ Chinese International Travel Monitor (CITM) ประจำปีที่ทำการสำรวจโดยเว็บไซต์ hotels.com เผยตัวเลขความสนใจของนักท่องเที่ยวจีนที่เปลี่ยนไป โดยเฉพาะยุคมิลเลนเนียลที่ใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอย่างมากกับการเดินทาง ตลอดจนประเทศไทยที่ติดอันดับ 2 ของแหล่งท่องเที่ยวที่ต้อนรับนักท่องเที่ยวจีนได้น่าประทับใจที่สุด

ผลสำรวจที่จัดทำขึ้นเป็นครั้งที่ 7 นี้ยังเผยอีกว่า นักท่องเที่ยวจีนยุคมิลเลนเนียล (ผู้เกิดหลังปี 1990 เป็นต้นไป) ทุ่มเงินไปกับการเดินทางท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นสูงถึง 80% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

ทั้งนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ยังใส่ใจเรื่องความปลอดภัยเป็นอันดับ 1 ที่ 61% รองมาด้วยการรับประทานอาหารท้องถิ่นที่ไม่สามารถหารับประทานที่ไหนได้ที่ 69% และเลือกเดินตามท้องถนนเพื่อลิ้มลองอาหารท้องถิ่นแท้ๆ 43% มากกว่าการเลือกซื้อสินค้าราคาแพง 38%

นอกเหนือจากนั้น 62% ของนักท่องเที่ยวตัดสินใจเดินทางจากกระแสความฮิตจากอิทธิพลของโซเชียลมีเดีย และภาพวัฒนธรรมป๊อปจากภาพยนตร์และโทรทัศน์ที่เป็นแรงบันดาลใจหลักให้นักท่องเที่ยวชาวจีนรุ่นใหม่เริ่มมองหาสถานที่ท่องเที่ยวที่ไม่ได้อยู่แค่ในแถบเอเชีย

ขณะที่ปีนี้ประเทศไทยได้รับการโหวตเป็นอันดับ 2 จากนักท่องเที่ยวชาวจีน รองจากญี่ปุ่นที่นักท่องเที่ยวรู้สึกได้รับการต้อนรับเป็นอย่างดีเมื่อได้มาเยือน และมาจากความคล่องตัวในการใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์มการชำระเงินที่ครอบคลุม (64%) ตลอดจนป้ายหรือสัญลักษณ์ที่มีภาษาจีน (41%) และความสะดวกสบายในการติดต่อสื่อสารที่มีภาษาจีนรองรับ (40%) ขณะที่สถานที่ท่องเที่ยวอย่างพระบรมมหาราชวังถือเป็นสถานที่ยอดฮิตอันดับ 1 ที่นักท่องเที่ยวจีนต้องมาเยือนเมื่อมาไทย

ในขณะที่ความต้องการและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวจีนรุ่นใหม่นั้นพบว่าเปลี่ยนไปจากเดิม ซึ่งจากรายงานล่าสุดของของเว็บไซต์ hotels.com พบว่า การเที่ยวแบบกรุ๊ปทัวร์ที่เห็นจนชินตานั้นได้รับความนิยมน้อยลง เนื่องจากนักท่องเที่ยวจีนหันมานิยมท่องเที่ยวในประเทศไทยด้วยตัวเองมากขึ้น เพราะสามารถเที่ยวเองได้ง่ายและเป็นอิสระ กอปรกับชื่อเสียงของอาหารไทยที่ขึ้นชื่อและถูกปากชาวจีน รวมถึงการขอวีซ่าที่ทำได้ง่าย จวบจนคุณภาพของโรงแรมและที่พักที่มีให้เลือกหลากหลายและสะดวกสบาย

ส่วนจุดหมายปลายทางสำคัญในทวีปเอเชียนั้นยังคงอยู่ในลิสต์ที่นักท่องเที่ยวจีนที่ต้องการเดินทางไปท่องเที่ยว เช่น สิงคโปร์ ญี่ปุ่น และเกาหลี เป็นต้น

เนื่องด้วยประเทศไทยมีจำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนเพิ่มขึ้นถึง 12% จากปีก่อนหน้า นั่นทำให้การทำความเข้าใจพฤติกรรมนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ถือเป็นเรื่องสำคัญต่ออุตสาหกรรมท่องเที่ยวของไทย

อ้างอิง:

• เว็บไซต์ hotels.com