หลังจากเกิดกรณีผลิตภัณฑ์อาหารเสริมและเครื่องสำอางที่ไม่มีคุณภาพ คณะกรรมการอาหารและยา หรือ อย. จึงเปิด 4 ช่องทางหลักให้ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบเลขผลิตภัณฑ์สุขภาพได้ด้วยตัวเอง โดยเน้นให้เข้าถึงง่าย ไม่ยุ่งยาก และสร้างความมั่นใจในการเลือกซื้อและเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ โดยแบ่งเป็นช่องทางต่างๆ ดังนี้
1. LINE ไปที่เมนูเพิ่มเพื่อน → สแกน QR Code หรือพิมพ์ช่องค้นหา → @fdathai
2. Oryor Smart Application โหลดได้ที่ App Store หรือ Play Store → เปิดโปรแกรม → ปัดหน้าจอซ้ายหรือขวา → เลือกเมนูตรวจเลขที่ผลิตภัณฑ์สุขภาพ
3. เว็บไซต์ อย. www.fda.moph.go.th เลื่อนลงด้านล่าง → เลือกเมนู สืบค้นข้อมูลผลิตภัณฑ์
4. เว็บไซต์ www.oryor.com เลือกเมนู service → ตรวจเลขผลิตภัณฑ์
นอกจากนี้ อย. ยังเตือนว่าหากตรวจแล้วไม่พบข้อมูลของผลิตภัณฑ์ ขอให้แจ้งร้องเรียนมาได้ที่สายด่วน อย. 1556 หรือผ่าน Oryor Smart Application เพื่อจะได้รีบตรวจสอบและดำเนินคดีกับผู้กระทำผิดกฎหมายต่อไป
