แม้ในช่วงแรกของการระบาดของโควิดหลายแบรนด์ลักชัวรีจะมีความกังวลว่ายอดขายจะตกลงอย่างน่าใจหาย แต่สิ่งที่เกิดขึ้นกลับสวนทางและแบรนด์ยักษ์ใหญ่ก็ทำรายได้แบบสูงสุดตลอดกาลกว่าเท่าที่เคยเห็นมาด้วยซ้ำ โดยล่าสุดทาง Chanel ก็ได้ประกาศรายได้ตลอดปี 2021 ซึ่งอยู่ที่ 15.6 พันล้านดอลลาร์ กระโดดขึ้น 22.9% หากเทียบกับปี 2019 ก่อนที่จะมีโรคระบาด พร้อมเห็นกำไรจากการดำเนินงาน (Operating Profit) ขึ้นมาสูงถึง 57.5%
Philippe Blondiaux ซึ่งเป็น Chief Financial Officer (CFO) ของ Chanel เผยว่า การที่ Chanel สามารถเห็นยอดขายเติบโตในเปอร์เซ็นต์ 2 หลัก ก็สะท้อนถึงความนิยมและความต้องการของฐานลูกค้าอันเหนียวแน่นของแบรนด์ แม้ทาง Chanel จะเจอปัญหากับการหยุดดำเนินธุรกิจในประเทศรัสเซียเพราะสถานการณ์สงครามกับยูเครน และจีนแผ่นดินใหญ่ที่เป็นตลาดสำคัญที่สุดก็ยังอยู่ในช่วงล็อกดาวน์
แต่แม้จะเจอความท้าทายในประเทศจีน แต่ทวีปเอเชียก็ยังคงสร้างยอดขายได้สูงสุดประจำปี 2021 อยู่ที่ 8.07 พันล้านดอลลาร์ กระโดดขึ้นมา 48.7% จากปี 2019 ซึ่งประเทศที่ถือว่าโดดเด่นก็มีสิงคโปร์ ไต้หวัน มาเลเซีย และเกาหลีใต้ โดยหากเทียบการเติบโตของยอดขายกับคู่แข่ง ทาง Chanel ก็ถือว่าเอาชนะ LVMH ที่ยอดขายกระโดดขึ้น 14% และ Kering เจ้าของ Gucci และ Saint Laurent ขึ้นมา 13% แต่มีแค่ Hermès ที่ยอดขายเติบโตสูงกว่าที่ 33.4%
ในปี 2022 Philippe Blondiaux เผยว่า Chanel จะมีการลงทุนในแบรนด์กว่า 1 พันล้านดอลลาร์ พร้อมจ้างพนักงานเพิ่ม 3,500 คน ส่วนอีกปัจจัยที่ทางแบรนด์ต้องโฟกัสด้วยคือด้านความยั่งยืนและช่วยเหลือสภาพอากาศซึ่งเป็นประเด็นที่มองข้ามไม่ได้
ภาพ: Getty Images
อ้างอิง:
