วันนี้ (2 พฤษภาคม) บรรยากาศที่ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา อาคาร A ถนนแจ้งวัฒนะ ในช่วงบ่ายวันนี้คึกคักเป็นพิเศษ เมื่อประชาชนและเจ้าหน้าที่ภายในอาคารส่วนใหญ่ต่างได้รับข้อความแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินผ่านระบบ Cell Broadcast บนโทรศัพท์มือถือ ทั้งระบบ iOS และ Android พร้อมเสียงสัญญาณเตือนดังขึ้นพร้อมกัน เมื่อเวลา 13.00 น.
การส่งข้อความและเสียงเตือนดังกล่าว เป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินผ่านโทรศัพท์มือถือระดับเล็ก (ภายในอาคาร) โดยกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ซึ่งจัดขึ้นพร้อมกันใน 5 พื้นที่นำร่อง ได้แก่ ศาลากลางจังหวัดเชียงราย, ศาลากลางจังหวัดอุบลราชธานี, ศาลากลางจังหวัดสุพรรณบุรี, ศาลากลางจังหวัดสงขลา และศูนย์ราชการฯ อาคาร A และอาคาร B กรุงเทพมหานคร
ผู้ที่อยู่ในพื้นที่ทดสอบได้รับเสียงแจ้งเตือนดังประมาณ 8 วินาที พร้อมข้อความปรากฏบนหน้าจอว่า:
“ทดสอบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast จากกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) โปรดอย่าตื่นตระหนก This is a test message from Department of Disaster Prevention and Mitigation (DDPM). No action required.”
ข้อความดังกล่าวค้างอยู่บนหน้าจอประมาณ 10 นาที และผู้ใช้สามารถกดปุ่ม OK เพื่อปิดหน้าต่างแจ้งเตือนได้
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ประชาชนและเจ้าหน้าที่ ณ ศูนย์ราชการฯ อาคาร A ส่วนใหญ่แสดงความตื่นเต้นที่ได้รับข้อความทดสอบ ต่างหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาแสดงให้สื่อมวลชนบันทึกภาพ หรือบันทึกภาพหน้าจอเก็บไว้เป็นที่ระลึก อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่ไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือน ซึ่งอาจเกิดจากการยังไม่ได้เปิดใช้งานฟังก์ชันรับการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินในการตั้งค่าของโทรศัพท์
เจ้าหน้าที่กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ซึ่งลงพื้นที่สังเกตการณ์และรับฟังความคิดเห็น เปิดเผยว่า จากการสำรวจเบื้องต้นพบประเด็นที่ต้องนำไปปรับปรุง เช่น ระดับความดังของเสียงแจ้งเตือนในแต่ละเครื่องยังมีความแตกต่างกัน บางครั้งอาจเบาเกินไป หรือหากผู้ใช้กำลังจดจ่อกับสิ่งอื่น อาจตกใจหรือเผลอกดปิดหน้าต่างแจ้งเตือนไปก่อนที่จะได้อ่านข้อความ รวมถึงกรณีของผู้ที่ไม่ได้รับข้อความเลย
ทั้งนี้ ปภ. มีกำหนดการทดสอบระบบ Cell Broadcast อีก 2 ครั้ง คือ การทดสอบระดับอำเภอ ในวันที่ 7 พฤษภาคม 2568 เวลา 13.00 น. และระดับจังหวัด ในวันที่ 13 พฤษภาคม 2568 โดยคาดหวังว่าการทดสอบในแต่ละครั้งจะช่วยให้ระบบมีความสมบูรณ์พร้อมใช้งานมากที่สุด
