แมคโดนัลด์ในแคนาดาออกแถลงการณ์ขอโทษหลังเสิร์ฟกาแฟลาเต้ให้หญิงตั้งครรภ์ 8 เดือนผิด เป็นสารทำความสะอาดเครื่องทำกาแฟ
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นที่รัฐอัลเบอร์ตา เมื่อซาราห์ ดักลาส ได้จอดรถสั่งลาเต้ที่ร้านแมคโดนัลด์สาขาหนึ่งเมื่อเช้าวันอาทิตย์ที่ผ่านมา แต่แทนที่เธอจะได้กาแฟตามที่สั่ง กลับได้ของเหลวสีน้ำตาลที่ไม่ใช่กาแฟและนมแทน
หลังจากที่ดักลาสเริ่มจิบและพบความผิดปกติ เธอก็ถ่มของเหลวนั้นออกมาและรีบเลี้ยวรถกลับไปที่แมคโดนัลด์ทันที เมื่อไปถึงร้าน ดักลาส ขอพบผู้จัดการสาขาเพื่อร้องเรียนสิ่งที่เกิดขึ้น
“ฉันถือถ้วยกาแฟให้เขาดู เขาถามกลับมาว่าต้องการกาแฟถ้วยใหม่ไหม ซึ่งฉันตอบไปว่า ไม่แน่นอนค่ะ เรื่องนี้รับไม่ได้” ซาราห์ ดักลาส เล่าเรื่องราวที่เกิดขึ้นกับเว็บข่าว Lethbridge News Now
ล่าสุดแมคโดนัลด์ได้ระบุในแถลงการณ์ว่า ผู้จัดการร้านรู้สึกเสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น เขาอธิบายด้วยว่าทางร้านมีการทำความสะอาดเครื่องทำกาแฟในช่วงเช้าเหมือนที่เคยทำปกติ แต่ตอนที่เตรียมกาแฟให้ลูกค้าคนนี้นั้น ช่องเติมนมในเครื่องทำลาเต้ยังคงเชื่อมต่อกับหัวฉีดทำความสะอาด
หลังเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ทางร้านได้สั่งตรวจสอบกระบวนการทำความสะอาดเครื่องทั้งหมด และติดป้ายแจ้งเตือนลูกค้าเพิ่มเติม
ดักลาส ซึ่งตั้งครรภ์ลูกคนที่ 3 ได้ 32 สัปดาห์ เผยว่าเธอยังรู้สึกสบายดี แต่เบื้องต้นได้ไปพบแพทย์เพื่อตรวจอย่างละเอียดแล้ว
อ้างอิง:
