ChatGPT คือ AI ที่กำลังเป็นที่จับตาอย่างมากจากความฉลาดในการโต้ตอบ ทำให้ธุรกิจต่างเล็งที่จะนำมาปรับใช้ ล่าสุดคือ BuzzFeed บริษัทสื่อที่เตรียมดึงมาช่วยเขียน ‘คอนเทนต์’
The Wall Street Journal เป็นสื่อแรกที่รายงานเรื่องนี้ โดยระบุว่า โจนาห์ เพอเรตติ Jonah Peretti ซึ่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กล่าวว่า เขาตั้งใจให้ AI มีบทบาทมากขึ้นในกองบรรณาธิการและการดำเนินธุรกิจของบริษัทในปีนี้
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- สตาร์ทอัพ AI ผุดขึ้นเป็นดอกเห็ด หลัง ChatGPT บูมจนเชื่อว่าอีกไม่นานจะถึงจุดที่ AI ผสานเข้ากับการทำงานในชีวิตประจำวันได้อย่างราบรื่น
- สื่อรายงาน Microsoft กำลังเจรจาลงทุน 1 หมื่นล้านดอลลาร์ในบริษัทแม่ ChatGPT เตรียมขึ้นเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่
- รู้จัก ‘ChatGPT’ แชตบอตโด่งดังสุดอัจฉริยะ ที่กำลังเขย่าโลก ‘AI’ และอาจจุดชนวน Tech Disruption อีกครั้ง
แม่ทัพของ BuzzFeed หวังว่า AI จะช่วยกระบวนการสร้างสรรค์และปรับปรุงคอนเทนต์ ในขณะที่มนุษย์มีบทบาทในการเสนอทิศทางและสร้างแรงบันดาลใจ
“หาก 15 ปีที่ผ่านมาของอินเทอร์เน็ตถูกกำหนดโดยฟีดอัลกอริทึมที่ดูแลและแนะนำเนื้อหา 15 ปีข้างหน้าจะถูกกำหนดโดย AI และข้อมูลที่ช่วยสร้าง ปรับแต่ง และทำให้เนื้อหามีชีวิตชีวา”
การประกาศทิศทางดังกล่าวทำให้หุ้นที่กำลังดิ่งอย่างหนักเพิ่มขึ้นกว่า 150% โดยมูลค่าหุ้น BuzzFeed หายไปประมาณ 75% นับตั้งแต่เข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ผ่านการรวม SPAC ในช่วงปลายปี 2021
แม้การใช้ AI จะทำให้นักลงทุนตอบรับก็จริง แต่ก็สร้างความกังวลให้กับพนักงานว่า การใช้เทคโนโลยี AI จะนำไปสู่การลดจำนวนพนักงานหรือไม่? ซึ่งเรื่องนี้แม่ทัพของ BuzzFeed ระบุว่า เครื่องมือนี้เป็นโอกาสที่จะทำให้พนักงานมีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์มากขึ้น แต่ไม่ใช่กลยุทธ์ที่จะเข้ามาเพื่อลดกำลังคน
Peretti ยังบอกด้วยว่า บริษัทสื่อดิจิทัลที่เลือกพึ่งพา AI เพียงอย่างเดียวเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย แต่ก็จะแลกมาด้วยเนื้อหาที่ไม่มีคุณภาพ ซึ่งนั่นไม่ใช่แนวทางของ BuzzFeed
ความเคลื่อนไหวของ BuzzFeed มาพร้อมกับ ChatGPT ซึ่งเป็นเทคโนโลยีแชตบอตใหม่จากห้องปฏิบัติการวิจัย OpenAI ที่สร้างความฮือฮาให้กับผู้บริโภคและธุรกิจต่างๆ ผู้เผยแพร่บางรายกล่าวว่า พวกเขากำลังเริ่มหารือเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยี AI ในขณะที่รายอื่นกำลังทดลองใช้แล้ว
ตัวอย่างเช่น CNET เพิ่งทดสอบโดยใช้เทคโนโลยี AI ที่ออกแบบภายใน เพื่อช่วยบรรณาธิการสร้างคำอธิบายเกี่ยวกับหัวข้อบริการทางการเงิน
ขณะที่ Microsoft ซึ่งลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ใน OpenAI วางแผนที่จะรวมเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เช่น ChatGPT เข้ากับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด นอกจากนี้ยังหวังว่าการลงทุนดังกล่าวจะช่วยให้สามารถพัฒนาและวิจัย AI ที่ ‘ปลอดภัย มีประโยชน์ และมีประสิทธิภาพ’ มากขึ้นเรื่อยๆ
อ้างอิง:
- https://www.wsj.com/articles/buzzfeed-to-use-chatgpt-creator-openai-to-help-create-some-of-its-content-11674752660
- https://finance.yahoo.com/news/buzzfeed-stock-rises-150-as-company-plans-to-use-ai-to-create-content-182958658.html
