บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) หรือ AOT เปิดตัวแอปพลิเคชัน ‘AOT DIGITAL AIRPORTS’ ครอบคลุมการใช้งานในท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่งของ ทอท. ประกอบด้วย ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ, ท่าอากาศยานดอนเมือง, ท่าอากาศยานภูเก็ต, ท่าอากาศยานเชียงใหม่, ท่าอากาศยานหาดใหญ่ และท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ช่วยให้ผู้เดินทางสามารถเช็กข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับไฟลต์การเดินทาง, แผนที่ภายในอาคารสนามบิน, สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ และระบบขนส่งมวลชนได้
ทั้งนี้ในช่วงแรก AOT DIGITAL AIRPORTS จะเริ่มนำร่องการใช้งานกับท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเป็นหลักเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลกับท่าอากาศยานพันธมิตร 16 แห่งทั่วโลก ก่อนจะขยายไปยังสนามบินอื่นๆ ตามลำดับ โดยมีฟีเจอร์การใช้งานหลักๆ ทั้งหมด 8 ส่วนดังนี้
- Flight Information ตรวจสอบข้อมูลเที่ยวบิน เคาน์เตอร์เช็กอินและสัมภาระ
- Map and Navigation แผนที่อัจฉริยะในอาคารผู้โดยสารพร้อมนำทางไปยังจุดต่างๆ
- Transport & Car Park บริการข้อมูลการให้บริการขนส่งสาธารณะและการเดินทางภายในท่าอากาศยาน
- Facilities & Services บริการข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกภายในท่าอากาศยาน
- Shop & Dine แหล่งรวบรวมข้อมูลสินค้า ร้านอาหาร พร้อมโปรโมชันและสิทธิพิเศษ
- Flight Alerts แจ้งเตือนเที่ยวบินที่กำหนดไว้เพื่อให้ผู้โดยสารได้มีเวลาเตรียมตัวก่อนไปท่าอากาศยาน
- Suggestion & Help Desk ช่องทางการรับฟังข้อคิดเห็น
- Mobile Application Translation เครื่องมือช่วยแปลภาษาได้ถึง 5 ภาษา ได้แก่ ภาษาไทย, ภาษาจีน, ภาษาอังกฤษ, ภาษารัสเซีย และภาษาญี่ปุ่น
นิตินัย ศิริสมรรถการ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ AOT กล่าวว่า “AOT DIGITAL AIRPORTS เป็นนวัตกรรมที่เชื่อมโยงระบบ IT ทั้งหมดในสนามบินหรือท่าอากาศยาน เพื่ออำนวยความสะดวกและให้บริการแก่ผู้ใช้บริการท่าอากาศยาน โดยปีนี้จะเป็นก้าวย่างที่สำคัญของ ทอท. ที่จะปรับรูปแบบการให้บริการทั้งหมดให้อยู่บน Digital Platform พร้อมก้าวสู่องค์กรดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบในอนาคต
“ไม่ใช่แค่นำข้อมูลการใช้งานแอปฯ มาเป็นประโยชน์ในการบริหารจัดการภายในท่าอากาศยาน เช่น ปริมาณของผู้โดยสารตามจุดต่างๆ แบบเรียลไทม์ แต่ ทอท. ยังสามารถนำข้อมูลมาวางแผนปฏิบัติงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการท่าอากาศยาน รวมทั้งในการนำเสนอข้อมูลต่างๆ สร้างประสบการณ์อันดีแก่ผู้โดยสารอีกด้วย”
นอกจากการเปิดตัวแพลตฟอร์ม AOT DIGITAL AIRPORTS แล้ว CAT (บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน)) และ Google ก็จะร่วมสนับสนุน Free WiFi ให้กับท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่งของ ทอท. (Free Airport Google Station WiFi by CAT) ด้วยความเร็ว 30/30 Mbps อีกด้วย
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
อ้างอิง:
- บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน)
