วันนี้ (6 มีนาคม) ไบรอัน สมิธ กรรมการผู้จัดการใหญ่ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต กล่าวว่า ปี 2563 ธุรกิจประกันชีวิตไทยมีความท้าทายใน 3 ด้านหลัก ได้แก่ สภาวะดอกเบี้ยต่ำ สภาพเศรษฐกิจที่ชะลอตัว และการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือโควิด-19 ซึ่งส่งผลกระทบให้ธุรกิจประกันชีวิตไทยต้องปรับตัวหันมาขายแบบประกันด้านความคุ้มครองสุขภาพมากขึ้น จากก่อนหน้าที่ขายผลิตภัณฑ์เพื่อการออมเป็นหลัก
ทั้งนี้ ปี 2563 ทางบริษัทตั้งเป้าหมายเบี้ยประกันชีวิตรับรวมที่ 33,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 3.125% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยจะมาจากช่องทางตัวแทนราว 16,000 ล้านบาท ช่องทางการขายผ่านธนาคาร 9,500 ล้านบาท ช่องทางขายตรงราว 5,000 ล้านบาท และช่องทางประกันกลุ่ม 2,000 ล้านบาท
อย่างไรก็ตาม ช่องทางหลักที่จะเติบโตคือ ช่องทางตัวแทนตั้งเป้าหมายเพิ่มตัวแทนอีก 6,000 คน ส่วนเบี้ยประกันจะเติบโต 20% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน และเป็นช่องทางที่เข้าถึงลูกค้าได้ดี โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน ขณะที่ผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทจะมุ่งเน้นที่ประกันสุขภาพ และความคุ้มครองให้มากขึ้น ปีนี้จะมีการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ด้านสุขภาพ และทั้งปีคาดว่าเบี้ยประกันสุขภาพจะเติบโต 10% จากปีก่อน รวมถึงมีการตั้งเป้าที่จะสร้างการเติบโตของอนุสัญญาประกันสุขภาพให้ถึง 42%
นอกจากนี้กลยุทธ์หลักจะนำเทคโนโลยีมาใช้ในการดำเนินงาน ทั้งการส่งงานตัวแทน ระบบภายใน การเชื่อมกับโรงพยาบาล เช่น การขยายเคลมแบบผู้ป่วยใน ให้ขั้นตอนการเช็กเอาต์ออกจากโรงพยาบาลมีความรวดเร็วขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ และยังมีเป้าหมายที่จะเพิ่มจำนวนสมาชิกของชุมชนออนไลน์ Healthy Living ให้ถึง 180,000 คนภายในปีนี้
ด้านพอร์ตการลงทุนของบริษัทฯ ปัจจุบันสัดส่วนสินทรัพย์การลงทุนของอลิอันซ์ อยุธยา แบ่งเป็น ตราสารหนี้ 89% กองทุนรวมอสังหาริมทรัพย์ กองทุนรวมโครงสร้างพื้นฐาน REITs รวม 7% หุ้น 3% และอื่นๆ 1% โดยปี 2563 จะคงสัดส่วนการลงทุนใกล้เคียงปัจจุบัน
