‘Cash is King’ ประโยคนี้เป็นที่ถูกพูดถึงกันมานานในสังคมที่ญี่ปุ่น ซึ่งถือเป็นหนึ่งประเทศที่แม้เทคโนโลยีหลายอย่างจะล้ำหน้าไปไกล แต่ประชากรชาวญี่ปุ่นจำนวนไม่น้อยก็ยังคงใช้เงินสดเป็นสื่อกลางในการแลกเปลี่ยน แต่แล้วในช่วงการระบาดของโรคโควิด พฤติกรรมการใช้จ่ายของพวกเขาก็กำลังค่อยๆ เปลี่ยนสู่ช่องทางดิจิทัลมากขึ้น
กระทรวงเศรษฐกิจ การค้า และอุตสาหกรรมของญี่ปุ่น (METI) ออกรายงานไว้เมื่อช่วงเดือนเมษายน ปี 2023 ว่า “ยอดการทำธุรกรรมไร้เงินสดของปี 2022 เพิ่มสูงขึ้นถึง 36% ถือเป็นครั้งแรกที่มูลค่าของธุรกรรมประเภทนี้ทะลุ 100 ล้านล้านเยน” โดยการพุ่งขึ้นของการชำระเงินในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาถือเป็นการเติบโตแบบก้าวกระโดด เนื่องจากประมาณ 10 ปีย้อนหลังสัดส่วนดังกล่าวมีเพียงแค่ 15%
เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ณ กรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล (Ant International) หน่วยงานฟินเทค (Fintech) ระหว่างประเทศของแอนท์ กรุ๊ป (Ant Group) ภายใต้ร่มอาลีบาบา กรุ๊ป (Alibaba Group) กำลังเดินหน้าขยายเครือข่ายการชำระเงินข้ามพรมแดนอย่างต่อเนื่องด้วยระบบ Alipay+ เพื่อคว้าโอกาสเทรนด์การใช้จ่ายของผู้คนที่เปลี่ยนไป โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้าญี่ปุ่น
ดักลาส ฟีกิน หัวหน้าฝ่ายบริการการชำระเงินผ่านมือถือระหว่างประเทศ แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล กล่าวว่า “ปริมาณการทำธุรกรรมผ่าน e-Wallet และแอปพลิเคชันของธนาคาร ซึ่งขับเคลื่อนโดย Alipay+ ในญี่ปุ่น เติบโตกว่า 200% ในช่วง 3 สัปดาห์แรกของเดือนมีนาคมเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2566 โดยคาดว่ามูลค่าธุรกรรมจะคิดเป็นประมาณ 10% ของยอดใช้จ่ายทั้งหมดในกลุ่มผู้ที่ใช้งานระหว่างที่อยู่ในญี่ปุ่น”
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
ณ ปัจจุบัน Alipay+ ขยายเครือข่าย e-Wallet และแอปธนาคารในเอเชียแล้ว 16 ราย ให้เชื่อมโยงกับร้านค้าในญี่ปุ่น 2 ล้านร้านค้า ทำให้นักท่องเที่ยวในเอเชีย เช่น อินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ รวมทั้งไทย สามารถใช้งานแอปพลิเคชันท้องถิ่นของตนเองได้โดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่มเติม ซึ่งในกรณีของประเทศไทยก็คือ ทรูมันนี่ (TrueMoney) ที่มีผู้ใช้งานอยู่ในหลักสิบล้านคนทั่วประเทศแล้ว
แล้วคนไทยที่เดินทางไปญี่ปุ่นสามารถใช้บริการตรงไหนได้บ้าง? หลังจากที่ THE STANDARD WEALTH ได้เดินทางร่วมทริปไปทดลองใช้งาน เราจะมาชี้เป้าแหล่งที่เราใช้ e-Wallet ของ TrueMoney ซื้อของได้กัน
เชื่อว่าหนึ่งในย่านที่นักท่องเที่ยวไทยนิยมไปกันในโตเกียวก็คือย่านอาซากุสะ สถานที่ท่องเที่ยวที่มีร้านขายของที่ระลึกและแผงขนมเล็กๆ โดยร้านค้าจำนวนหนึ่งในละแวกนั้นเปิดรับการชำระ QR Code แล้ว โดยมี PayPay บริการชำระเงินแบบไร้เงินสดที่เป็นพันธมิตรของ Alipay+ ในญี่ปุ่น เป็นส่วนที่สนับสนุนบรรดาร้านค้าในการทำธุรกรรมสำหรับทั้งคนท้องถิ่นและนักท่องเที่ยว
โดยย่านอาซากุสะมีปริมาณธุรกรรมข้ามพรมแดนผ่านมือถือต่อเดือนสูงกว่าค่าเฉลี่ยถึง 5 เท่า สะท้อนถึงแนวโน้มการชำระเงินแบบไร้เงินสดที่เพิ่มขึ้นในพื้นที่
นอกจากนี้เรายังสามารถใช้งาน TrueMoney ได้ในห้างสรรพสินค้าไดมารู มัตสึซาคายะ เครือห้างสรรพสินค้าชั้นนำในญี่ปุ่นที่มีปริมาณธุรกรรมบน e-Wallet เพิ่มขึ้นกว่า 10 เท่าในช่วง 2 เดือนแรกของปีนี้เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปีที่แล้ว
สองสถานที่นี้เป็นเพียงย่านที่เราได้ทดลองใช้งาน แต่สำหรับผู้ใช้งานมีแอป TrueMoney อยู่แล้ว สามารถนำแอปพลิเคชันไปใช้ได้โดยไม่ต้องแลกเงิน แต่ใช้เงินบาทที่มีในวอลเล็ตในการชำระได้เลยกับร้านค้าที่มีป้าย Alipay+ ซึ่งกระจายอยู่กว่า 2 ล้านแห่งทั่วญี่ปุ่น
ในส่วนของวิธีการชำระ ผู้ใช้งานสามารถเปิดแอป TrueMoney และเลือกเมนูจ่ายเงินร้านค้า จากนั้นตรงมุมขวาล่างของจอจะขึ้นปุ่ม Alipay+ จ่ายต่างประเทศ ซึ่งจะปรากฏทั้งบาร์โค้ดและ QR Code ที่ร้านค้าจะเป็นผู้สแกนเพื่อทำธุรกรรม เพียงเท่านี้ถือเป็นอันเสร็จสมบูรณ์
มนสินี นาคปนันท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) แอสเซนด์ มันนี่ (Ascend Money) ผู้ให้บริการ TrueMoney กล่าวว่า “ประเทศญี่ปุ่นติดอันดับหนึ่งในจุดหมายปลายทางยอดนิยมที่มีนักท่องเที่ยวชาวไทยประมาณ 1 ล้านคนในแต่ละปี เรายินดีที่ได้ร่วมงานกับ Alipay+ เพื่อช่วยให้ชาวไทยชำระเงินได้อย่างปลอดภัย เรียลไทม์ และคุ้มต้นทุน ด้วย TrueMoney ซึ่งเป็นวอลเล็ตที่ชาวไทยคุ้นเคย”
อย่างไรก็ตาม เครือข่ายของ Alipay+ ยังอยู่ในช่วงขยายขอบเขตการให้บริการ ซึ่งยังมีข้อจำกัดในการรองรับของร้านค้าบางแห่งในญี่ปุ่นอยู่ อีกทั้งยังมีประกาศออกมาจากรัฐบาลญี่ปุ่นเมื่อกลางเดือนมีนาคมของปีนี้ว่า พวกเขาก็มีแผนที่จะทำ JPQR หรือระบบรับชำระเงินสำหรับนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาญี่ปุ่นเช่นเดียวกันภายในเดือนเมษายน ปี 2025 แต่ทางบริษัทไม่ได้มองการเข้ามาเสนอบริการใหม่จากภาครัฐเป็นการแข่งขัน แต่มองเป็นโอกาสทำงานร่วมกับหน่วยงานรัฐ เพื่อให้บริการที่ครอบคลุมมากขึ้น
“ระบบนิเวศของเราเปิดกว้าง และแน่นอนว่า Alipay+ อยากจะร่วมมือกับทุกฝ่าย โดยที่ผ่านมาเราเองได้ทำงานร่วมกับหน่วยงานรัฐในโครงการ QR ระดับชาติ เช่น SGQR ของสิงคโปร์, PayNet ของมาเลเซีย และ ZeroPay ของเกาหลีใต้ ดังนั้นเราพร้อมเปิดรับโอกาสที่จะร่วมมือกับรัฐบาลญี่ปุ่น เพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้จ่ายไร้เงินสดสะดวกและทั่วถึงยิ่งขึ้น” ดักลาสกล่าว
