สำหรับปีที่ผ่านมา (2560) รวมถึงในปีนี้ AIS ในฐานะผู้ให้บริการเครือข่าย ได้มีการทำการตลาดที่โดดเด่นในหลายๆ แคมเปญ นอกเหนือจากการพัฒนาระบบเครือข่ายจนสามารถก้าวข้ามขีดจำกัด จนขยายการใช้งาน NEXT G ได้ครอบคลุม นี่ยังไม่นับรวมการสื่อสารรูปแบบ Co Creation ที่แบรนด์ร่วมทำกับหลายภาคส่วน จนเกิดคอนเทนต์ที่เชื่อมโยงกับผู้บริโภค
และอีกหนึ่งกิจกรรมที่ AIS ทำมาอย่างต่อเนื่องคือ การสนับสนุนและเปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่เข้ามาร่วมงานกับ AIS ไม่ว่าจะเป็นพนักงานหรือเป็นพนักงานในโครงการพิเศษ เช่น Youth Project, AIS Smart Girls เราได้มีโอกาสนั่งพูดคุยกับ คุณศิวลี บูรณสงคราม AIS Brand Management Manager ถึงจุดเริ่มต้นและก้าวต่อๆ ไปของ AIS Smart Gen ในปีนี้
อยากให้เล่าแนวคิดของการเกิดแคมเปญ AIS Smart Gen
เราต้องการต่อยอดจากแนวคิดและสิ่งที่ทำอยู่ ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา AIS มีโครงการพิเศษ เช่น Youth Project และ AIS Smart Girls ที่สนับสนุนคน New Gen ที่กำลังศึกษาอยู่หรือเพิ่งจบการศึกษา ให้มีโอกาสเข้ามาสัมผัสการทำงานจริงกับ AIS เป็นระยะเวลา 1 ปี และในปี 2561 นี้ เราได้มีการปรับรูปแบบจาก AIS Smart Girls ที่เรารับผู้หญิงอย่างเดียว มารับทุกเพศ โดยใช้ชื่อโครงการ AIS Smart Gen เพื่อเพิ่มความหลากหลายและเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่มากขึ้น
ภารกิจหลักและสำคัญของ AIS Smart Gen ที่เกี่ยวพันกับแบรนด์คืออะไร
AIS Smart Gen ถือเป็นกลุ่มประชาสัมพันธ์ชุดพิเศษ เป็นตัวแทนแบรนด์ในการนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท มุมมองสำหรับในเรื่องการตลาด AIS Smart Gen จะสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้แบรนด์มากขึ้นได้อย่างไร AIS Smart Gen ทั้ง 10 คน ที่ทาง AIS คัดเลือกมาเป็นน้องๆ ที่มีบุคลิกดี มีความสามารถ ทันเทคโนโลยีล้ำสมัย ซึ่งแต่ละคนก็จะมีความสามารถแตกต่างกันไป ส่วนนี้จะมาช่วยเสริมทัพ การเข้าถึงกลุ่มคนวัย New Gen ให้มากยิ่งขึ้น ร่วมคิดและเสนอแคมเปญการตลาดพร้อมลงมือทำ น้องๆ จะได้เรียนรู้การทำงานทั้งเบื้องหน้าและเบื้องหลัง และที่สำคัญน้องๆ ทุกคนจะได้เรียนรู้จากประสบการณ์ทำงานจริงกับ AIS และ AIS เองก็ได้เรียนรู้จากน้องๆ ตัวแทนคนรุ่นใหม่ด้วยเช่นกัน เพื่อจะได้ร่วมกันส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้ลูกค้าทุกคน
มุมมองสำหรับในเรื่องการตลาด AIS Smart Gen จะสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้แบรนด์มากขึ้นได้อย่างไร
AIS Smart Gen ทั้ง 10 คน ที่ทาง AIS คัดเลือกมา จะเป็นน้องๆ ที่มีบุคลิกดี มีความสามารถ ทันเทคโนโลยีล้ำสมัย ซึ่งแต่ละคนก็จะมีความสามารถแตกต่างกันไป ส่วนนี้จะมาช่วยเสริมทัพ และการเข้าถึงกลุ่มคนวัย New Gen ให้มากยิ่งขึ้น พร้อมกันนี้ AIS Smart Gen จะได้รับการถ่ายทอดวิธีการทำงานแบบมืออาชีพ ซึ่งเป็นค่านิยมหลักที่ชาว AIS ใช้ในการทำงานมาโดยตลอด
ในแง่ภาพลักษณ์ AIS คือแบรนด์อันดับ 1 และ Concept ของการพัฒนาองค์กรไปสู่ AIS The Next Generation ในทุกด้าน AIS Smart Gen จัดอยู่ในหมวดไหน
AIS Smart Gen จัดเป็นอีกหนึ่ง NEXT GENERATION TEAMS ที่มีความสามารถที่หลากหลายมาร่วมผนึกกำลัง มาร่วมคิดและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดให้ลูกค้า นอกจากน้องๆ ทั้ง 10 คน จะเป็นกลุ่มประชาสัมพันธ์พิเศษของ AIS แล้ว น้องๆ ยังเป็นกลุ่มตัวแทนของลูกค้าคนรุ่นใหม่เพื่อให้ AIS เข้าถึง เข้าใจความคิดรวมถึงพฤติกรรมและพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ามากที่สุด
