คนที่เคยบินสายการบินแอร์เอเชีย บางคนคงสมัครสมาชิกแอร์เอเชียบิ๊ก หรือบัตรเครดิตที่ให้แต้ม BIG Points เพื่อเก็บคะแนนไว้ใช้แลกสิทธิประโยชน์อย่างอื่น
ก่อนหน้านี้ทางบริษัทเปิดให้แลกคะแนน BIG Points ในแอปพลิเคชัน xCash เพื่อใช้แลกเปลี่ยนของอย่างอื่นแทน เช่น โทรศัพท์มือถือค่ายใหญ่อย่าง Apple
แต่ล่าสุดทาง แอร์เอเชียบิ๊ก ประเทศไทย ออกหนังสือแถลงการณ์วันนี้ (21 ตุลาคม 2562) ว่า ขอยุติกิจกรรมการโอนคะแนน BIG Points เป็น xCashPoint เพราะมีผู้เข้าร่วมกิจกรรมกระทำการทุจริต ซึ่งละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท เป็นเหตุให้บริษัทได้รับความเสียหาย
ทางแอร์เอเชียบิ๊ก จะเร่งดำเนินการปรับปรุงระบบเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นอีก ทั้งนี้ลูกค้าที่โอนคะแนนจากธนาคาร และบริษัทพันธมิตรต่างๆ มาเป็น BIG Points ในช่วงวันที่ 14-20 ตุลาคม 2562 และอยากจะแลกเป็น xCashPoint สามารถกรอกคำของผ่านเว็บได้ตั้งแต่วันนี้ถึง 28 ตุลาคม 2562
ทางบริษัทจะพิจารณาการโอนคะแนนตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท
พิสูจน์อักษร: ลักษณ์นารา พักตร์เพียงจันทร์
