หนึ่งในความท้าทายสำคัญของแวดวงการตลาด การทุ่มงบซื้อสื่อโฆษณาในปี 2566 นี้คือคำถามที่ว่า ‘จะทำอย่างไรให้เม็ดเงินที่แบรนด์ใช้ไปสร้างผลลัพธ์ที่คุ้มค่า ส่งผลดีต่อแบรนด์ได้มากที่สุด?’ ท่ามกลางสภาพเศรษฐกิจปีนี้ที่ดูจะไม่สู้ดีสักเท่าไร
และถึงแม้ว่าสื่อนอกบ้านอย่าง OOH (Out of Home Media) จะได้รับผลกระทบในเชิงรายได้และการเติบโตน้อยกว่าเมื่อเทียบกับช่องทางอื่นๆ แต่คำถามสำคัญก็ยังคงวกกลับไปในประเด็นที่ว่า แบรนด์จะได้อะไรที่ ‘พิเศษ’ กว่าแบรนด์คู่แข่ง และจะนำนวัตกรรมใดเข้ามาช่วยให้งบซื้อสื่อก้อนเดิมของตัวเองคุ้มทุกบาททุกสตางค์ เข้าถึงผู้บริโภคได้มากกว่าเดิม และเพิ่มโอกาสการการได้ลูกค้าหน้าใหม่ๆ มาอยู่กับแบรนด์ตัวเอง
เพื่อตอบโจทย์ทุกข้อที่กล่าวมา และเพื่อยกระดับ OOH ให้ล้ำไปอีกขึ้น รวมถึงสร้างประสบการณ์ใหม่ที่ต่างออกไปจากเดิมให้กับทั้งแบรนด์และผู้บริโภค ทาง Adapter Digital Group ดิจิทัลเอเจนซีสัญชาติไทยจึงได้เปิดตัวนวัตกรรมสื่อนอกบ้านรูปแบบใหม่ ‘Realtime Programmatic DOOH’ หรือสื่อนอกบ้านที่สามารถปรับเปลี่ยนข้อความ เมสเสจ และรายละเอียดต่างๆ บนสื่อโฆษณาได้ด้วยตัวเองแบบอัตโนมัติ
โดยอาศัยการดึงข้อมูล Data API ที่อิงกับข้อมูลบริบทแวดล้อมแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็น ทำเลที่ตั้งของการยิงสื่อ, ช่วงเวลา และอุณหภูมิ แล้วเปลี่ยนทั้งหมดให้เป็นเหมือนชุดคำสั่ง (Prompted) ในการหยิบเอาผลิตภัณฑ์ โปรโมชัน และเมสเสจที่ตรงกับบริบทนั้นๆ มากที่สุดมานำเสนอชิ้นงานโฆษณาแบบอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้ได้ pDOOH ที่ทำปฏิกริยากับผู้ที่พบเห็นได้ดีที่สุดแบบเรียลไทม์ เรียกความสนใจและสร้างประสบการณ์ที่ต่างออกไปจากเดิมผ่าน Hyper Personalized Advertising ที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองอัตโนมัติอยู่ตลอดเวลา
ทั้งนี้ Adapter Digital ได้นำนวัตกรรม Realtime Programmatic DOOH มานำร่องใช้กับแบรนด์ยักษ์ใหญ่รีเทลเครื่องใช้ไฟฟ้าอย่าง Power Buy ไปเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา เพื่อสร้าง Hyper Personalized Advertising มากกว่า 400 ชิ้นที่สามารถเปลี่ยนแปลงตัวเองได้อัตโนมัติ เช่น
ช่วงเวลาที่อากาศเริ่มเย็น อุณหภูมิลดลง ในย่านสถานศึกษา Realtime Programmatic DOOH ที่ติดตั้งบนสถานี BTS จะเลือกแสดงผลโฆษณาผลิตภัณฑ์ ‘เครื่องทำน้ำอุ่น’ พร้อมเมสเสจ “เธอเย็นชา ไม่เท่าน้ำประปาที่เย็นเฉียบ” และส่วนลดพิเศษ 20% แบบอัตโนมัติ เมื่อสแกน QR Code ที่ปรากฏขึ้นบนจอไปเลือกซื้อสินค้าต่อบนเว็บไซต์ Power Buy
หรือช่วงเวลากลางวัน แดดจัด อากาศร้อน อุณหภูมิสูง ในย่านทำเลที่อยู่อาศัย Realtime Programmatic DOOH จะแสดงผลโฆษณาผลิตภัณฑ์เครื่องปรับอากาศ พร้อมเมสเสจ “ร้อนกว่าหม้อสุกี้ ก็บ้านพี่นี่แหละจ้า” และส่วนลดพิเศษ 40% แบบอัตโนมัติ
ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการทดลองใช้งาน Realtime Programmatic DOOH คือช่วยให้เมสเสจที่แบรนด์ยิงออกไปนั้นตรงกับความสนใจของผู้คนที่สัญจรผ่านมากขึ้น และยังเพิ่มโอกาสการปิดการขายได้มากกว่าเดิมอีกด้วย พิสูจน์ได้จากตัวเลขผู้เข้าชมเว็บไซต์ของ Power Buy ผ่านสมาร์ทโฟนในเดือนธันวาคมที่เพิ่มสูงขึ้นถึง 30% เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้าในช่วงที่แคมเปญยังไม่ได้ปล่อยออกไป
ด้าน อรรถวุฒิ เวศรานุรักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Adapter Digital Group กล่าวว่า เทคโนโลยี Realtime Programmatic DOOH เปรียบเสมือ Future of OOH รูปแบบใหม่ที่จะสร้างประสบการณ์ร่วมที่แตกต่างออกไปจากเดิมให้กับผู้บริโภค
ตลอดจนช่วยให้แบรนด์สามารถสื่อสารกับผู้บริโภคได้โดนใจ ตรงใจ ได้มากกว่าเดิม เหมือนการพูดเรื่องที่ใช่ในเวลาที่คนต้องการ ซึ่งจะเพิ่มโอกาสการที่แบรนด์สามารถเพิ่ม Conversion Rate ได้อย่างมหาศาล ไม่ว่าจะทั้งในแง่ของการปิดการขาย หรือการศึกษาข้อมูลอื่นๆ ของแบรนด์เพิ่มเติม ที่สำคัญยังช่วยให้เกิดการไดรฟ์ Traffic แบบ O2O จากออฟไลน์สู่ออนไลน์ได้อย่างมีนัยสำคัญอีกด้วย
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ จ่อฟ้อง Google ฐาน ‘ครอบงำตลาดโฆษณาดิจิทัล’ ที่คาดจะทำรายได้ 2.4 ล้านล้านบาทให้กับยักษ์เทคในปีนี้
- Twitter พรีเมียม? ‘อีลอน มัสก์’ เตรียมเปิดตัว Subscription รูปแบบใหม่บน Twitter ซึ่งจะช่วยให้สมาชิกใช้งานได้โดยไม่มีโฆษณาคั่น
- ครีเอเตอร์บน Shorts เตรียมเฮ! YouTube ประกาศจ่ายรายได้จากค่าโฆษณา เริ่มต้น 1 ก.พ. นี้
