ในปี 2567 ที่กำลังจะมาถึงนี้ ‘กรุงศรี ออโต้’ ได้ออกมาเปิดเผยข้อมูลในการจับเทรนด์ตลาด มองขาดพฤติกรรมผู้ใช้รถที่กำลังเป็นมากกว่าเรื่องสินเชื่อยานยนต์ พร้อมเชื่อมั่น EV เป็นตัวขับเคลื่อนตลาด โดยจะมีการดึง AI ช่วยเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจ เพื่อเตรียมรองรับเทรนด์ MaaS
“เราได้มอง G.A.M.E. ใหม่นี้ที่สะท้อนทิศทางตลาดในปีที่กำลังจะมาถึง ซึ่งยังเต็มไปด้วยความท้าทาย ธุรกิจต่างๆ ต้องมีการปรับกลยุทธ์ให้ทันสถานการณ์ พัฒนาและนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์อินไซต์ผู้บริโภคอย่างแท้จริง” คงสิน คงคา ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)
โดยการมอง G.A.M.E ใหม่ในตลาดสินเชื่อยานยนต์ของกรุงศรี ออโต้ ประกอบไปด้วย
G – กระแส Go Green การตื่นตัวของผู้ใช้รถ EV และเป้าหมายที่ภาครัฐวางกลยุทธ์ให้ไทยเป็นฐานการผลิตรถยนต์ไฟฟ้าของภูมิภาค ทำให้คาดการณ์ยอดขายรถยนต์ไฟฟ้าทั้งปีนี้ของไทยอยู่ที่ 65,000 คัน ดังนั้น สิ่งที่กรุงศรี ออโต้ วางแผนเพื่อตอบรับเทรนด์นี้คือ การมอบบริการและโซลูชันสินเชื่อยานยนต์ไฟฟ้าที่ครอบคลุม 32 แบรนด์ ทั้งรถยนต์และมอเตอร์ไซค์ แบบครบวงจรมากที่สุดในตลาด และปักธงสร้าง Ecosystem ด้าน EV แบบเต็มรูปแบบภายใน 3 ปี
A – เก่งด้วย AI ธุรกิจต้องใช้ AI อย่างชาญฉลาด กรุงศรี ออโต้จึงใช้ AI ในการมอบโซลูชันที่เหมาะสมกับลูกค้ารายบุคคล วิเคราะห์และพิจารณาสินเชื่อตามพื้นที่ของลูกค้า (Location-Based Lending) มี AI Sales Assistance ช่วยพนักงานบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพและเรียลไทม์ยิ่งขึ้น ตลอดจนเสริมศักยภาพพนักงานด้วย AI ในทุกกระบวนการทำงาน
M – ก้าวใหม่ในการใช้รถ MaaS สำหรับผู้ที่ชอบใช้การเช่าแต่ไม่ซื้อ MaaS หรือ Mobility as a Service เทรนด์ใหม่เกี่ยวกับระบบการเดินทางที่รวมเอาบริการด้านการขนส่งทุกอย่างมาอยู่บนโลกดิจิทัล เพื่อให้ผู้ใช้รถได้เช่าใช้บริการ กรุงศรี ออโต้ได้พัฒนาโซลูชันร่วมกับพันธมิตรเพื่อออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่เกี่ยวกับการใช้รถใหม่ โดยล่าสุดได้จับมือกับอีวี มี พลัส สร้างโมเดลธุรกิจใหม่ เปิดบริการ ‘EVme Subs’ เพิ่มทางเลือกในการใช้รถ EV ที่อิสระมากขึ้น
E – ก่อ Ecosystem ที่ยั่งยืน ผ่านการสร้างโอกาสใหม่ในทุกมิติกับพาร์ตเนอร์ และแลกเปลี่ยนคุณค่าทางธุรกิจ (Value Exchange) กรุงศรี ออโต้เตรียมขยาย Ecosystem ด้าน EV ด้วยการสร้าง EV E-Marketplace แหล่งรวมสินค้าและบริการเกี่ยวกับผู้ใช้รถ EV บนแพลตฟอร์ม LINE Official Account และจะขยายบริการต่อไปบนแอปพลิเคชัน GO by Krungsri Auto ที่ขณะนี้มีบริการค้นหาสถานีแท่นชาร์จรถไฟฟ้าครอบคลุมกว่า 80% ของสถานีทั้งหมดในประเทศไทย พร้อมเตรียมเปิดบริการซื้อประกันภัยยานยนต์ดิจิทัลเต็มรูปแบบ และจับมือพันธมิตรด้านการท่องเที่ยว เพื่อสร้าง Ecosystem ใหม่ที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวโดยเฉพาะ
“คาดการณ์ภาพรวมตลาดสินเชื่อยานยนต์ปี 2566 เรามองว่ายอดขายรถยนต์ใหม่อยู่ที่ 810,000 คัน ลดลง 5% ยอดขายรถยนต์ไฟฟ้าอยู่ที่ 75,000 คัน และตลาดสินเชื่อยานยนต์อยู่ที่ 516,000 ล้านบาท ลดลง 1%”
ส่วนของกรุงศรี ออโต้ เป้าหมายรวมทั้งหมดของกรุงศรี ออโต้ ปี 2566 ประกอบด้วย
- ยอดสินเชื่อใหม่ 192,000 ล้านบาท เติบโต 5%
- ยอดสินเชื่อคงค้างรวม 426,000 ล้านบาท
- ส่วนแบ่งตลาดของกรุงศรี ออโต้ คือ 1 ใน 3
- ควบคุม NPL ของเราให้อยู่ในระดับ 2%
- Approval Rate รวมทุกผลิตภัณฑ์อยู่ที่ประมาณ 80%
ยังมีเป้าหมายสินเชื่อยานยนต์ไฟฟ้าของกรุงศรี ออโต้ ปี 2566
- เป้าหมายยอดสินเชื่อใหม่ยานยนต์ไฟฟ้าอยู่ที่ 4,624 ล้านบาท เติบโต 217%
- ปัจจุบันยอดสินเชื่อใหม่ยานยนต์ไฟฟ้าของ 9 เดือนอยู่ที่ 13,526 ล้านบาท
- ส่วนแบ่งตลาดสินเชื่อยานยนต์ไฟฟ้าของกรุงศรี ออโต้ คือเกือบครึ่ง ทั้งรถยนต์และมอเตอร์ไซค์
- จากยอดขายรถยนต์ไฟฟ้าที่ประมาณ 75,000 คัน 25% ซื้อเงินสด อีก 75% ซื้อด้วยสินเชื่อ ครึ่งหนึ่งของ 75% นี้เป็นของกรุงศรี ออโต้
เป้าสินเชื่อใหม่ดิจิทัลทุกช่องทางของกรุงศรี ออโต้ ปี 2566
- เป้าหมายยอดสินเชื่อใหม่ดิจิทัลทุกช่องทางอยู่ที่ 16,375 ล้านบาท เติบโต 23%
- ปัจจุบันยอดสินเชื่อใหม่ดิจิทัลทุกช่องทางของ 9 เดือนอยู่ที่ 25,593 ล้านบาท
“จากการมองเห็นโอกาสและการพัฒนานวัตกรรมโซลูชันด้านสินเชื่อยานยนต์ของกรุงศรี ออโต้ ในปีนี้เราเชื่อมั่นว่าจะสามารถรักษาตำแหน่งผู้นำตลาดสินเชื่อยานยนต์ และมอบบริการที่มากกว่าสินเชื่อยานยนต์ให้แก่ผู้ใช้รถได้”
