ลวรณ แสงสนิท ผู้อำนวยการสำนักงานเศรษฐกิจการคลัง ในฐานะโฆษกกระทรวงการคลัง เปิดเผยว่า ตามที่ www.เราไม่ทิ้งกัน .com ได้ปิดระบบการลงทะเบียนชั่วคราวในช่วงหัวค่ำที่ผ่านมา เนื่องจากมีผู้เข้ามาลงทะเบียนมากถึง 20 ล้านคน ซึ่งเกินกว่าที่ระบบจะรองรับได้ ขณะนี้ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ได้ปรับปรุงแก้ไขข้อขัดข้องที่เกิดขึ้นเสร็จเรียบร้อยเร็วกว่าที่คาด และระบบได้เปิดให้ลงทะเบียนใหม่อีกครั้งแล้วเมื่อเวลา 20.00 น.
ทั้งนี้ ขอเรียนว่าสำหรับประชาชนที่ลงทะเบียนก่อนปิดระบบและได้รับ SMS ยืนยันแล้วจำนวน 1.1 ล้านคน ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนใหม่