มาสเตอร์การ์ดผุดแคมเปญใหม่ True Name ต้อนรับเดือนไพรด์ สำหรับผู้ใช้งาน LGBTQ เปิดโอกาสให้ผู้ใช้ที่มีความหลากหลายทางเพศสามารถใช้ชื่อที่ถูกต้องของตัวเองบนหน้าบัตรได้แล้ว โดยไม่จำเป็นต้องเป็นชื่อที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายการเปลี่ยนชื่ออีกต่อไป แต่มีข้อแม้ว่าจะต้องเป็นชื่อจริงเท่านั้น เพื่อให้ชื่อบนบัตรของผู้ใช้งานสะท้อนความเป็นตัวตนที่แท้จริงของพวกเขา
ผู้ให้บริการทางการเงินจากสหรัฐฯ ให้เหตุผลว่าแนวคิดนี้เกิดจากการที่ชุมชนผู้ใช้งาน LGBTQIA+ ในหลายๆ ประเทศประสบปัญหาชื่อบนบัตรเครดิต เดบิต หรือบัตรประเภท Prepaid ไม่ตรงตามตัวตนที่แท้จริงของพวกเขา ผลที่ตามมาจึงทำให้ผู้ใช้งานเสี่ยงต่อการเผชิญปัญหาร้านค้า หรือสถานบริการผู้รับบัตรระบุตัวตนผิด มองว่าผู้ถือบัตรกับเจ้าของบัตรเป็นคนละคน
โดยตามรายงานของมาสเตอร์การ์ดพบว่า 1 ใน 3 ของผู้ใช้งาน (32%) ที่ชื่อและสถานะทางเพศบนบัตรประชาชนไม่ตรงกับลักษณะทางกายภาพ มักจะได้รับประสบการณ์การบริการที่ไม่ดี ไปจนถึงขั้นปฏิเสธการให้บริการ
จุดนี้เองที่เป็นเพนพอยต์ ซึ่งมาสเตอร์การ์ดมองว่าควรจะแก้ไขให้ได้เสียที ทั้งยังเรียกร้องให้อุตสาหกรรมการเงินหันมาปรับใช้วิธีการเดียวกัน เพื่อแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์ทางการเงินทั่วโลก
แรนดัลล์ ทักเกอร์ (Randall Tucker) ประธานด้านความหลากหลายในองค์กรประจำบริษัทมาสเตอร์การ์ดกล่าวว่า “พวกเราคือพันธมิตรของชุมชน LGBTQIA+ นั่นหมายความว่าหากเราพบว่ามีความต้องการใดของพวกเขาที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองอย่างครอบคลุม เราก็จำเป็นจะต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพื่อแก้ปัญหาเพนพอยต์ที่เกิดขึ้น
“สิ่งที่เราทำอยู่นี้ก็เพื่อผู้ถือบัตรทุกคน และชุมชนผู้ใช้บริการของเราทุกคนบนโลกใบนี้ เพราะวิสัยทัศน์ของเราคือบัตรทุกใบควรจะเป็นของคนทุกคนอย่างแท้จริง (Every card should be for everyone.)”
พิสูจน์อักษร: ลักษณ์นารา พักตร์เพียงจันทร์
อ้างอิง:
