แม้ว่าความเปลี่ยนที่จะเกิดขึ้นบน iOS 14 โดย Apple จะทำให้ผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสามารถเลือกได้ด้วยตัวเองว่าจะยินยอมอนุญาตให้แอปพลิเคชันอย่าง Facebook หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ติดตามข้อมูลความเคลื่อนไหวและกิจกรรมของเราบนแพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์ได้หรือไม่ ซึ่งสร้างความไม่พอใจให้กับ Facebook อยู่พอสมควร (เพราะมองว่าจะทำให้การทำ Personlized Ads และการทำการตลาดของกลุ่มผู้ประกอบการ SMEs เป็นเรื่องที่ยากขึ้น)
แต่ดูเหมือนว่าล่าสุด Facebook จะหาวิธีโต้กลับ Apple ได้แล้ว เมื่อ CNBC รายงานว่า Facebook เตรียมจะเพิ่มการทดสอบแสดงผลเงื่อนไขในหน้าแรกของตัวแอปพลิเคชัน เพื่อให้ผู้ใช้งานแอปฯ ของพวกเขาบน iOS เข้าใจว่า การอนุญาตให้ Facebook แทร็กกิ้งข้อมูลความเคลื่อนไหวบนแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้จะมีประโยชน์อย่างไร
CNBC ระบุว่า ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 1 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา Facebook ได้เริ่มทดสอบแสดงผลในหน้าแรกของแอปฯ ผู้ใช้งานบางราย เพื่อกระตุ้นหรืออธิบายให้เข้าใจว่า ทำไมพวกเขาถึงต้องการแทร็กกิ้งข้อมูลความเคลื่อนไหวของเราบนแพลตฟอร์มอื่นๆ ทั้งเหตุผลของการที่ Facebook จะสามารถเสนอโฆษณาได้ Personalized Ads ตรงกับความสนใจของเรามากที่สุด และการให้ความช่วยเหลือผู้ประกอบการธุรกิจรายย่อยทั่วโลก
โดยหน้าอินเทอร์เฟซดังกล่าวของ Facebook จะปรากฏข้อความว่า ‘ยินยอมให้ Facebook ใช้งานกิจกรรมความเคลื่อนไหวบนแอปฯ ของคุณและเว็บไซต์หรือไม่’ ซึ่งผู้ใช้งานจะสามารถเลือกได้ด้วยตัวเองว่า ‘อนุญาต’ หรือ ‘ไม่อนุญาต’ ซึ่งอินเทอร์เฟซที่แสดงผลหน้านี้จะปรากฏขึ้นมาก่อนที่หน้าป๊อปอัพของ Apple ซึ่งเด้งขึ้นมาให้เราอนุญาตให้แอปฯ ต่างๆ ติดตามข้อมูลของเราจะแสดงผลขึ้นมาเสียอีก
อย่างไรก็ตาม CNBC ระบุว่า หากเราเลือกที่จะไม่อนุญาตให้ Facebook ติดตามข้อมูลความเคลื่อนไหวของเราบนแพลตฟอร์มอื่นๆ ทาง Facebook ก็จะถือว่าคำตอบดังกล่าวเป็นที่สิ้นสุด และจะไม่บีบบังคับให้เราต้องแชร์ข้อมูลกับพวกเขาแบบไม่มีทางเลือก
โฆษกของ Facebook ให้ข้อมูลกับ The Verge เพิ่มเติมในประเด็นนี้ว่า “การออกแบบข้อความแจ้งเตือนใหม่ของ Apple ถูกออกแบบมาเพื่อนำเสนอการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ผิดพลาดระหว่างโฆษณาส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว ทั้งๆ ที่ในความเป็นจริงแล้วเราสามารถให้ทั้งสองอย่างควบคู่พร้อมๆ กันได้ Apple ทำสิ่งนี้ก็เพื่อให้บริการและการทำโฆษณาของพวกเขาแบบ Targeted Ads มีความชอบธรรม
เพื่อให้ผู้ใช้งานได้มีทางเลือกของตัวเอง เราจะดำเนินการแสดงผลบนหน้าแอปฯ ของเรา เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราทำ Personalized Ads, การสนับสนุนผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก และการทำให้แอปฯ ของเราสามารถใช้งานได้ฟรีต่อไป ซึ่งการตอบตกลงในหน้านี้จะไม่มีผลในการทำให้ Facebook เก็บข้อมูลรูปแบบใหม่ๆ เพราะมันแค่จะช่วยให้ Facebook สามารถส่งต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของเราที่ดีกว่าเดิมให้กับผู้ใช้งานได้”
พิสูจน์อักษร: วรรษมล สิงหโกมล
อ้างอิง:
