โซเชียลมีเดียอย่าง Twitter เริ่มชิมลางเข้าสู่สนามอีคอมเมิร์ซเหมือนกับแพลตฟอร์มอื่นๆ แล้ว เพราะล่าสุดเมื่อวันพุธที่ผ่านมา ทางแอปพลิเคชันได้เริ่มทดลองนำร่องใช้ฟีเจอร์ช้อปปิ้งแล้วในสหรัฐฯ ซึ่งมีชื่อเรียกอย่างไม่เป็นทางการว่า ‘Shop Module’
โดยตำแหน่งของฟีเจอร์ใหม่นี้จะตั้งอยู่ใต้โปรไฟล์ในหน้ารวม ปรากฏขึ้นมาทีละไอเท็มเรียงกันไป ซึ่งในนั้นจะมีทั้งรายละเอียดสินค้า ราคา และสามารถทำการสั่งซื้อจบครบภายในแอปพลิเคชันเดียว ประเดิมด้วยแบรนด์ใหญ่ๆ เช่น Walmart, Nike, GameStop, Patagonia, Disney, Google และอื่นๆ รวมกว่า 10 แบรนด์ ซึ่งจะเปิดให้บริการเฉพาะผู้ใช้ Twitter ที่ใช้ภาษาอังกฤษผ่านระบบปฎิบัติการ iOS ในสหรัฐฯ และจะสงวนให้ตั้งร้านค้าได้เฉพาะบัญชีแบบโปรเฟสชันแนลเท่านั้น
Bruce Falck หัวหน้าด้านสินค้าของ Twitter กล่าวว่า “เราเชื่อในพลังของการพูดคุยบน Twitter ที่จะอำนวยความสะดวกต่อการซ้อปสินค้า ซึ่งด้วยการนำร่องนี้ เราจะสำรวจได้ว่าผู้ใช้ตอบสนอง พูดคุย และมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อสินค้า เช่น เสื้อยืดจากทีมกีฬาที่คุณชื่นชอบ หรือสินค้าที่ส่งผลระยะยาวอย่างสกินแคร์ และที่สำคัญคือจะทำให้เรามีโอกาสเรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ผู้คนชื่นชอบบน Twitter ต่อไปอีกด้วย”
ปัจจุบัน Twitter มีผู้ใช้อยู่ราวๆ 190 ล้านบัญชี โดย 36 ล้านบัญชีเป็นผู้ใช้ในสหรัฐฯ แต่การมาถึงของ Shop Module ถือว่าตามหลังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่อื่นๆ อยู่พอสมควร ไม่ว่าจะเป็น Instagram Shopping, Facebook Marketplace หรือ TikTok ที่เริ่มใช้ฟีเจอร์แคตตาล็อกช้อปปิ้งเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา
ภาพ: Twitter
อ้างอิง:
