อย่างปั่น! ซีอีโอ Twitter ออกมาโต้แย้งเรื่องบอทและสแปม ขณะที่ อีลอน มัสก์ ตอบกลับด้วยอีโมจิ ‘อุนจิ’

จากการที่ อีลอน มัสก์ ชะลอการซื้อ Twitter เนื่องจากไม่เชื่อว่ามีบัญชีสแปมบอทน้อยกว่า 5% ในไตรมาสแรกของปี 2022 บนแพลตฟอร์ม Twitter ทำให้ พารัก อักราวาล ซีอีโอของ Twitter ต้องออกมาปฏิเสธความกังวลดังกล่าว

ซีอีโอของ Twitter ได้ออกมากล่าวผ่านทวีตของตัวเองว่าการวัดปัญหานี้โดยการสุ่มตัวอย่าง 100 บัญชีของมัสก์นั้นจะไม่ได้ผล เพราะการคาดการณ์ภายในที่ถูกต้องของเราในช่วง 4 ไตรมาสที่ผ่านมานั้นมีสแปมบอทต่ำกว่า 5%

มัสก์ระบุว่า การระงับการซื้อขายดังกล่าวอยู่ระหว่างรอหลักฐานสนับสนุนการประมาณบอทสแปมของแพลตฟอร์มที่อ้างว่า ‘น้อยกว่า 5%’ ของผู้ใช้รายวัน

ข่าวที่เกี่ยวข้อง:

ขณะที่มัสก์มิได้เปิดเผยสถานะของข้อตกลงนอกเหนือจากทวีตว่าเขายัง ‘มุ่งมั่น’ ในการเข้าซื้อกิจการ อักราวาลยังกล่าวต่ออีกว่า “เราได้แสดงให้มัสก์เห็นถึงภาพรวมของกระบวนการประเมินเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาแล้ว และหวังว่าจะได้คุยกับเขาและคุณทุกคนต่อ”

ด้านอักราวาลอ้างว่าบริษัทไม่เชื่อว่าประมาณการจะสามารถทำได้จากภายนอก เนื่องจากการนับ Active Users ของ Twitter นั้นต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ ซึ่งมัสก์ได้ตอบสนองทวีตดังกล่าวด้วยการเขียนอีโมจิ ‘อุนจิ’

ท่ามกลางหลายต่อหลายเหตุผลที่อักราวาลกล่าวอ้างนั้น หนึ่งในเหตุผลของการเฝ้าติดตามบัญชีสแปมบอทนั้นเป็นเรื่องยาก เนื่องจากบัญชีที่ ‘เป็นของจริง’ นั้น ‘มองเผินๆ’ อาจคิดว่าเป็นบัญชีปลอม อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่เขาไม่ได้กล่าวในทวีตของตนเองคือ เมื่อเดือนที่ผ่านมาเป็นครั้งที่สองในประวัติศาสตร์ของ Twitter ที่ยอมรับว่ามีผู้ใช้งานเกินจริงมาหลายปีแล้ว

มัสก์กล่าวเพิ่มเติมถึงความสำคัญของการประมาณการนี้ว่า “แล้วผู้โฆษณาจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาได้อะไรจากเม็ดเงินของพวกเขา นี่เป็นเรื่องพื้นฐานต่อสถานะการเงินของ Twitter” และมัสก์ได้เน้นย้ำกับนักลงทุนว่าเขาต้องการเปลี่ยน Twitter ให้ไม่ต้องพึ่งเงินจากการโฆษณา ซึ่งเป็นรายได้หลักของแพลตฟอร์ม ให้เปลี่ยนมาเป็นรายได้จากการสมัครรับบริการ (Subscriptions) แทน

อย่างไรก็ตาม การเก็งกำไรจากทวีตของมัสก์เมื่อเช้าวันศุกร์นั้นเป็นไปอย่างดุเดือด โดยหลายคนแนะว่า ‘เป้าหมาย’ ของมัสก์คือการทำข้อตกลงในราคาที่ถูกลงหรือการพยายามเดินหนีดีลนี้พร้อมกับค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่ 1 พันล้านดอลลาร์

ภาพ: Gilbert Carrasquillo / GC Images

อ้างอิง: