โลกการเงินแบบดั้งเดิม สิทธิพิเศษระดับพรีเมียมและโปรแกรมสะสมคะแนนมักถูกสงวนไว้สำหรับลูกค้ากลุ่มผู้มีความมั่งคั่งสูง (High Net Worth) ที่มียอดเงินฝากหรือการลงทุนหลายล้านบาทเท่านั้น ทั้งที่ในความเป็นจริงทุกคนล้วนเป็นฟันเฟืองสำคัญที่ขับเคลื่อนระบบเศรษฐกิจ
ข้อมูลจากสถาบันคุ้มครองเงินฝาก (DPA) (ข้อมูล ณ สิ้นไตรมาส 3 ปี 2568) เผยว่า ผู้ฝากเงินกว่า 98.23%ของประเทศ มีเงินในบัญชีไม่ถึง 1 ล้านบาท ขณะที่กลุ่ม High Net Worth มีเพียง 1.77% ขณะที่ข้อมูล Payment Insight จากธนาคารแห่งประเทศไทยชี้ให้เห็นว่า แม้กลุ่ม High Net Worth จะมีมูลค่าต่อธุรกรรมสูง แต่คนกลุ่มใหญ่คือกลุ่มที่ใช้งาน Mobile Banking มีความถี่ในการสแกนจ่ายรายวัน ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดสภาพคล่องในระบบเศรษฐกิจฐานราก
ทลายกำแพงสิทธิพิเศษ เมื่อโลกการเงินไม่ได้จำกัดอยู่แค่กลุ่ม Wealth อีกต่อไป
ทีทีบีในฐานะธนาคารที่มีพันธกิจช่วยลูกค้าให้มีคุณภาพชีวิตทางการเงินที่ดี จึงเดินหน้าสร้างปรากฎการณ์ใหม่ สวนทางความเชื่อฝังใจว่าบริการระดับพรีเมียมมีไว้สำหรับคนรวยเท่านั้น ด้วยการเป็นธนาคารแรกที่ปฏิวัติรูปแบบการดูแลลูกค้าครั้งใหญ่ มอบสิทธิพิเศษตามระดับสถานะให้กับลูกค้า ‘ทุกคน’ ผ่าน ‘ttb privilege ความสุข ที่คุณทัชได้ ครอบคลุมตั้งแต่ลูกค้าบัญชีเงินเดือน สินเชื่อบ้าน สินเชื่อรถยนต์ ไปจนถึงลูกค้าที่ทำธุรกรรมทั่วไป โดยไม่จำกัดอยู่เพียงแค่ขนาดของสินทรัพย์ แต่เน้นที่ ‘วินัย’ และ ‘พฤติกรรม’ ทางการเงินเป็นหัวใจสำคัญ
เป้าหมายการปฎิวัติรูปแบบการดูแลลูกค้าครั้งใหญ่ของทีทีบี ถือเป็นการยกระดับประสบการณ์ทางการเงินให้กับฐานลูกค้ากว่า 6 ล้านรายบนแอปพลิเคชัน ttb touch โดยมีเป้าหมายหลักคือ ส่งมอบภารกิจที่เหมาะกับความต้องการที่แตกต่างกันในแต่ละคน เป็นภารกิจที่คัดสรรแล้วว่ายิ่งทำชีวิตทางการเงินยิ่งดีขึ้น เมื่อทำภารกิจสำเร็จสามารถนำคะแนน WOW ไปเลือกใช้ได้ตามใจ หลากหลายรูปแบบ หรือจะใช้คะแนนเพื่อเลื่อนระดับสถานะ ttb privilege ให้สูงขึ้นได้ หรือเข้าถึงสถานะได้ง่ายๆ แค่ถือครองผลิตภัณฑ์ของทีทีบีตามที่กำหนด
เจาะลึกสิทธิประโยชน์ ‘Loyalty Program ttb privilege’
สิทธิประโยชน์ของ ‘ttb privilege’ จะมีด้วยกัน 2 รูปแบบ คือ สิทธิพิเศษตามระดับสถานะ และ สิทธิพิเศษจากคะแนน WOW
- สิทธิพิเศษตามสถานะ: ยิ่งผูกพัน ยิ่งได้รับ
ทีทีบี ปรับโฉม Loyalty Program ทลายกำแพงโลกการเงินแบบดั้งเดิม มอบสิทธิประโยชน์ให้ครอบคลุมลูกค้าทุกกลุ่มตามสถานะ ttb privilege ‘ยิ่งสถานะสูงขึ้น สิทธิพิเศษก็ยิ่งสูงมากขึ้น’ โดยมี 6 ระดับสถานะ ได้แก่ Basic, Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond
- Basic: สถานะเริ่มต้นที่รอให้ลูกค้ามาเลื่อนระดับไปสู่สถานะที่เหนือกว่าได้ด้วยการทำภารกิจพิชิตรางวัลง่ายๆ ให้คุณได้คะแนน สะสม WOW เพื่อเลื่อนระดับได้
- Bronze: สิทธิพิเศษ ฟรีคูปอง กิน ช้อป ใช้ จากร้านค้าชั้นนำทั่วประเทศทุกเดือน, ฟรีค่าธรรมเนียมบริการต่อภาษีรถยนต์แอป ttb touch ของธนาคาร
- Silver: สิทธิพิเศษ บริการล้างแอร์ฟรี ล้างรถฟรี รับบัตรชมภาพยนตร์ฟรี และรับประกันภัยการเดินทางฟรี
- Gold: สิทธิพิเศษจากบัตรเครดิต ttb reserve ให้ช้อปต่างประเทศได้แบบไม่ต้องถูกชาร์ต FX Rate 2.5%, ส่วนลด Fine Dining สูงสุด 50% และสิทธิ์แลกไมล์การบินไทยที่รวดเร็วกว่า
- Platinum และ Diamond รับเพิ่มดอกเบี้ยโบนัสพิเศษจากบัญชีโนฟิกซ์ (No Fixed) สิทธิ์ดูหนังระดับ First Class หรือได้รับเชิญเข้าร่วมสัมผัสประสบการณ์สุด Exclusive
ต้องทำยังไงถึงจะได้สถานะพิเศษ
จุดเด่นของวิธีการเลื่อนสถานะ เห็นจะเป็นการเปิดโอกาสให้ลูกค้าที่มีสินเชื่อบ้าน หรือสินเชื่อรถ มาใช้เป็นเกณฑ์ในการเลื่อนสถานะได้ เพราะทีทีบีคิดรวมทุกสัญญาที่ผ่อนตรงเวลาและเป็นชื่อผู้กู้หลักสามารถรวมกันได้หมด โดยให้สถานะตั้งแต่ยอดกู้ที่ระบุในสัญญาไม่ใช่ยอดผ่อนคงเหลือที่จะน้อยลงทุกปี
และความพิเศษอีกเรื่องคือการเปิดโอกาสให้ลูกค้าที่มีสินทรัพย์ระดับเริ่มต้นเพียงแค่ 1 ล้านบาท ก็สามารถรับสิทธิประโยชน์ผ่านสถานะพิเศษได้เช่นกัน ซึ่งยังไม่ค่อยเห็นธนาคารในเมืองไทยที่ดูแลลูกค้าระดับ AUM เริ่มต้นนี้อย่างดี
- สิทธิพิเศษจากคะแนน WOW: เปลี่ยนทุกธุรกรรมให้เป็นรางวัล
นอกจากสิทธิพิเศษตามสถานะ ทีทีบี นำกลยุทธ์การใช้รางวัลแบบใหม่ผ่าน ‘ภารกิจ’ ที่ถูกออกแบบมาให้สอดรับกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าแต่ละกลุ่มผ่านแอปพลิเคชัน ttb touch ง่ายๆ อาทิ จ่ายบิลสินเชื้อตรงเวลา ต่อภาษีรถยนต์ เติมเงิน Easy Pass จ่ายบิลสาธารณูปโภค ฝ่ายเงินกับ ME save หรือแม้แต่สมัครพร้อมเพย์
เมื่อทำภารกิจสำเร็จจะได้รับคะแนน WOW ที่ให้คุณมีอิสระเลือกใช้ได้ตามใจ ตามไลฟ์สไตล์ ไม่ว่าจะเป็น
- Pay with WOW ใช้แทนเงินสด และช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันได้อย่างเป็นรูปธรรม เช่น จ่ายบิลสินเชื่อทีทีบี, จ่ายค่าน้ำ ค่าไฟ หรือ เติมเงิน Easy Pass
- แลกของรางวัลจากร้านค้าชั้นนำที่เข้าร่วมรายการ
- ใช้เลื่อนสถานะ ttb privilege
สำหรับลูกค้า ttb ปัจจุบัน สามารถตรวจสอบสถานะและรับสิทธิพิเศษ ดีๆแบบนี้ ได้แล้วที่ แอปพลิเคชัน ttb touch เมนูสถานะ สิทธิพิเศษและคะแนนสะสม สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้เป็นลูกค้า นี่คือโอกาสที่ดีที่คุณจะสัมผัสกับ ‘ความสุข ที่คุณทัชได้’ กับธนาคารที่เห็นค่าทุกการทำธุรกรรมของคุณ
รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.ttbbank.com/link/ttbprivilege/thestandardth
อ้างอิง
