หัวหน้า

พอขึ้นตำแหน่งหัวหน้าทีม ผู้จัดการ หรือผู้บริหาร หลายครั้งที่คุณอาจพบว่าตัวเองนั่งอยู่ลำพังพร้อมกับความรู้สึกผิดที่เผลอใช้อารมณ์ฉุนเฉียวใส่ลูกน้องในที่ประชุม หรือเผลอแสดงท่าทีเย็นชาใส่ทีมเพียงเพราะตัวเลขในรายงานไม่เป็นไปตามเป้า   เย็นไว้ สูดหายใจลึกๆ และบอกกับตัวเองว่า “ฉันไม่ได้ตั้งใจจะเป็นหัวหน้าที่แย่" แต่ความกดดันที่แบกไว้บนบ่ามันหนัก...

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นทุกวันนี้ เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่าความสำเร็จขององค์กรไม่ได้ขึ้นอยู่กับวิสัยทัศน์ของผู้บริหารระดับสูงเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องอาศัยพลังขับเคลื่อนจากบุคลากรทุกระดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ‘ผู้จัดการระดับกลาง’ หรือ Middle Manager ที่เปรียบเสมือนฟันเฟืองสำคัญที่เชื่อมโยงวิสัยทัศน์ของฝ่ายบริหารให้เชื่อมโยงกับเหล่าพนักงาน...