Consumer Insight

ในอดีตเมื่อพูดถึงธุรกิจเครื่องดื่ม ภาพแรกที่หลายคนนึกถึงคือกาแฟ เครื่องดื่มที่เป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ทั่วโลก    แต่วันนี้อีกหนึ่งคู่แข่งที่กำลังมาแรง และอาจไม่ใช่แค่แฟชั่นชั่วคราว ก็คือ ‘ชา’ โดยเฉพาะกลุ่มชาเพื่อสุขภาพ – ชาพรีเมียม – ชาไลฟ์สไตล์ จนมีคำกล่าวที่พูดกันหนาหูว่า    “Tea is the new coffee” &n...

ไม่ว่าเทคโนโลยีจะล้ำหน้าไปแค่ไหน หรือโมเดลธุรกิจจะซับซ้อนเพียงใด หากขาด ‘ความไว้วางใจ (Trust)’จากลูกค้า พนักงาน และสังคม ธุรกิจก็อาจพังลงได้ในพริบตา   ในยุคที่โลกเต็มไปด้วยความผันผวน ข้อมูลข่าวสารท่วมท้น และความเชื่อมั่นของผู้คนเปราะบางกว่าที่เคย Trust ได้กลายจากสิ่งที่เป็นนามธรรมมาเป็นสินทรัพย์ที่วัดผลได้จริง และเป็นสกุลเงินใหม่ที่จะกำห...

ลองจินตนาการว่าคุณยืนอยู่หน้าชั้นวางสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ต รายล้อมด้วยแบรนด์สินค้าที่หน้าตาคล้ายกันไปหมด แล้วทำไมคุณถึงหยิบแบรนด์หนึ่งแทนที่จะเป็นอีกแบรนด์?   คำตอบอาจไม่ใช่ฟีเจอร์ ไม่ใช่ราคา แต่คือสิ่งที่จับต้องไม่ได้ ทว่า ‘ทรงพลัง’ ที่สุด—นั่นคือ ‘Brand Incremental Values’ หรือมูลค่าเพิ่มของแบรนด์ ที่สร้างความรู้สึกว่า "ทำไมต้องเลือกแ...

เราอาจคิดว่าการใส่ใจสุขภาพมักเป็นเรื่องของผู้สูงอายุ แต่ ณ เวลานี้ กลับเป็นเทรนด์ที่มาแรงในหมู่คนรุ่นใหม่   Gen Well คือกลุ่มคนที่มองว่าสุขภาพไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของการไม่เจ็บป่วย แต่คือการดูแลตัวเองทั้งกายและใจให้ดีที่สุดในทุกช่วงเวลาของชีวิต และแนวคิดนี้กำลังจะกลายเป็นตัวแปรสำคัญที่ส่งผลต่อทั้งการทำงานและพฤติกรรมการบริโภคในอนาคต &n...

การไหลเข้ามาของ ‘ทุนจีน’ ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เป็น ‘New Normal’ เหมือนอย่างการเข้ามาของทุนญี่ปุ่นเมื่อราว 30 ปีก่อน   นี่ไม่ใช่เพียงกระแสชั่วคราว แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างที่มีนัยสำคัญต่อเศรษฐกิจและภูมิทัศน์ทางธุรกิจของไทย แล้วเราควรมองทุนจีนเป็นคู่แข่งที่ต้องขับไล่ หรือเป็นพันธมิตรที่ต้องต้อนรับและเรียนรู้เพื่อสร้างประโยชน์ร่วมก...

ปี 2025 ลูกค้าจะมองหาอะไร?   เหนื่อยแล้ว...ที่ผ่านมาต้องวิ่งคว้า Milestone ปีหน้าขอเดินช้าลงเพื่อชื่นชม Minorstone หรือความสำเร็จเล็กๆ ในชีวิตบ้างได้ไหม   World Global Style Network หรือ WGSN ผู้นำด้านการวิเคราะห์เทรนด์ระดับโลก คาดการณ์อนาคตผู้บริโภคที่น่าจับตามองในช่วง 18-24 เดือนข้างหน้า โดย The Secret Sauce เลือกหยิบ 4 โปรไ...