วันนี้ (6 กันยายน) ที่สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) วิลาวัลย์ ธรรมชาติ ที่ปรึกษาของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร พร้อมด้วย วสันต์ ภัทรอธิคม ทีมระบบ Traffy Fondue และผู้ที่เกี่ยวข้อง ร่วมประชุมกับ ธราเทพ เทวกุล ณ อยุธยา รักษาการผู้อำนวยการสำนักบริหารข้อมูลกลาง (ศูนย์ Call Center 1200) สำนักงาน กสทช. ในการประสานความร่วมมือเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาสายสื่อสารในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ผ่านการร้องเรียน Traffy Fondue
ซึ่งในที่ประชุมได้หารือแนวทางการดำเนินการร่วมกันในการเชื่อมต่อข้อมูลระหว่าง Traffy Fondue และ กสทช. ลดข้อจำกัดในการทำงาน การส่งต่อเรื่องร้องเรียนให้กับโอเปอเรเตอร์ (ผู้ประกอบการ) การจัดลำดับความเร่งด่วนในการดำเนินการในแต่ละเรื่อง ระยะเวลาการดำเนินการในแต่ละเรื่อง การอัปเดตสถานะการดำเนินการ
ในเบื้องต้น กสทช. พร้อมสนับสนุนการแก้ไขปัญหาสายสื่อสารผ่าน Traffy Fondue เพื่อให้ปัญหาของประชาชนได้รับการแก้ไขเร็วขึ้น โดยจะประสานความร่วมมือกับ กทม. ในการดำเนินการต่อไป
