วานนี้ (23 มีนาคม) โจวโซ่วจือ ซีอีโอของ TikTok เข้าให้การกับคณะกรรมาธิการด้านพลังงานและพาณิชย์ของสภาผู้แทนราษฎรสหรัฐอเมริกา ขณะที่เขาโดนสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร (ส.ส.) จากทั้งพรรคเดโมแครตและรีพับลิกันโจมตีอย่างหนักจากประเด็นที่ว่า รัฐบาลจีนอาจเข้ามามีอิทธิพลเหนือแอปพลิเคชันนี้ อีกทั้งยังกล่าวด้วยว่า TikTok เป็นตัวการที่ทำลายสุขภาพจิตของเด็กๆ
การขึ้นกล่าวต่อสภาคองเกรสของโจวโซ่วจือครั้งนี้ ดูเหมือนว่าจะไม่สามารถช่วยบรรเทาความวิตกกังวลของสหรัฐฯ ที่มีต่อ ByteDance ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ TikTok ได้ อีกทั้งยังอาจผลักดันให้ฝ่ายนิติบัญญัติของสหรัฐฯ เรียกร้องให้มีการแบนแพลตฟอร์มดังกล่าวทั่วประเทศอีกด้วย จากเดิมที่มีการบังคับใช้แค่กับบางหน่วยงานเท่านั้น
ในระหว่างการขึ้นให้การซึ่งกินระยะเวลากว่า 5 ชั่วโมง โจวโซ่วจือปฏิเสธซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่า TikTok ไม่เคยส่งข้อมูลหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับรัฐบาลจีน และโต้แย้งว่าทางแพลตฟอร์มได้พยายามทำทุกวิถีทางเพื่อสร้างหลักประกันถึงความปลอดภัยทางข้อมูลของผู้ใช้งานชาวอเมริกันซึ่งปัจจุบันอยู่ที่ราว 150 ล้านคนด้วยกัน
เขากล่าวด้วยว่า กว่าสองปีที่ผ่านมา TikTok ได้สร้างไฟร์วอลล์มาเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้งานในสหรัฐฯ ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้มีการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวจากต่างประเทศโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ พร้อมย้ำว่า “ข้อมูลของชาวอเมริกันได้ถูกจัดเก็บไว้บนแผ่นดินอเมริกา โดยบริษัทอเมริกา และกำกับดูแลโดยเจ้าหน้าที่ของอเมริกา”
ทั้งนี้ ซีอีโอของ TikTok ระบุว่า บริษัทได้ทุ่มเงินกว่า 1.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อยกระดับการรักษาความปลอดภัยทางข้อมูลภายใต้โครงการที่ชื่อว่า Project Texas ซึ่งปัจจุบันมีพนักงานประจำเกือบ 1,500 คนที่ทำงานตรงนี้ และได้ทำสัญญากับ Oracle Corp เพื่อจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานในสหรัฐฯ ด้วย
อย่างไรก็ตาม บรรยากาศในการให้การเมื่อวานนี้เป็นไปอย่างดุเดือด เพราะไม่มี ส.ส. คนใดที่สนับสนุนคำกล่าวของซีอีโอ TikTok แม้แต่น้อย เนื่องจากพวกเขามองว่าคำตอบของโจวโซ่วจือนั้นได้พยายามหลีกเลี่ยงประเด็นที่เกี่ยวกับจีน อีกทั้งยังมีการแสดงความกังวลในประเด็นที่ว่า TikTok อาจส่งผลกระทบต่อเยาวชนได้ เช่น คอนเทนต์ที่ส่งเสริมความผิดปกติทางการกิน การขายยาเสพติดอย่างผิดกฎหมาย และการแสวงหาผลประโยชน์ทางเพศจากเด็กๆ ขณะที่โจวโซ่วจือพยายามตอบคำถามในประเด็นดังกล่าว โดยระบุว่า TikTok ก็มีฟังก์ชันในการปกป้องผู้เยาว์ รวมถึงมีการตรวจจับและลบคอนเทนต์ที่ละเมิดเด็ก ส่วนปัญหาหลายๆ อย่างที่เกิดขึ้นนั้นมีความซับซ้อน และ TikTok ไม่ใช่แพลตฟอร์มเดียวที่มีประเด็นแบบนี้
ทั้งนี้ ผู้ที่ไม่เห็นด้วยกับการใช้งาน TikTok ยังคงไม่พอใจที่ทางบริษัทไม่ได้ประกาศความพยายามใหม่ๆ ในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ ขณะที่โจวโซ่วจือยืนยันหนักแน่นว่า “เราไม่ส่งเสริมหรือลบคอนเทนต์ตามคำร้องขอของรัฐบาลจีน” พร้อมเสริมว่า TikTok จะไม่ยอมถูกรัฐบาลของชาติใดๆ ชักใย
ภาพ: Nathan Posner / Anadolu Agency via Getty Images
อ้างอิง:
