เอกสารที่ลงนามโดย อัศวิน ยังกีรติวร ประธานเจ้าหน้าที่บริการ บริษัท ไทย ไลอ้อน เมนทารี จำกัด ระบุว่า จากสถานการณ์โควิด-19 ที่กำลังแพร่ระบาดอย่างหนัก ทำให้สายการบิน Thai Lion Air ประสบปัญหาอย่างรุนแรงจากจำนวนผู้โดยสารที่ใช้บริการในการเดินทางลดลง หรือไม่มีการเดินทางในวันทำการบินจำนวนมาก
ดังนั้น สายการบินจึงมีความจำเป็นต้องยกเลิกการบิน ทั้งเส้นทางในประเทศและต่างประเทศเป็นการชั่วคราว โดยจะหยุดบินตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป และจะกลับมาบินอีกครั้งหลังสถานการณ์มีแนวโน้มดีขึ้น โดยมีแผนจะกลับมาบินตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2563 เป็นต้นไป
