28 ธันวาคม 2020
คำว่า ‘ใกล้และสะดวก’ ที่เป็นจุดแข็งของ 7-Eleven ดูเหมือนว่าจะไม่เพียงพออีกแล้วสำหรับรองรับพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคต่อไป เพราะ ริวอิจิ อิซากะ ประธานของ Seven & i Holdings อันเป็นบริษัทแม่ของยักษ์ใหญ่ร้านสะดวกซื้อแห่งแดนซามูไร บอกกับ Nikkei Asia เองว่า “ต้องนำเสนอบางสิ่งบางอย่างที่มากกว่าร้านค้าแบบดั้งเดิมจะจัดหาให้ได้” โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านออ...