25 มิถุนายน 2022
การเพิ่มขึ้นอย่างไม่หยุดยั้งของอีคอมเมิร์ซ การวิเคราะห์ลูกค้าที่ซับซ้อน เสียงและกลิ่นเฉพาะบุคคล การจัดส่งถึงบ้านโดยอัตโนมัติ เหล่านี้เป็นเพียงองค์ประกอบบางส่วนที่จะกำหนดประสบการณ์การช้อปปิ้งในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
แต่สิ่งสำคัญที่สุดในวันนี้สำหรับโลกค้าปลีกคือไม่มีโลกทางกายภาพหรือโลกดิจิทัลในการค้าปลีก หากแต่มีการเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์ หรื...
