×
Hi,
MEMBERSHIP
FOR YOU HISTORY EVENTS EDIT PROFILE EDIT CONSENT LOG OUT
×
  1. K-Buddy

K-Buddy

27 สิงหาคม 2018

กสิกรไทยทุ่ม 500 ล้านบาท พัฒนา KBank Contact Center ตั้งเป้าใช้แชตบอต 50% ในปีนี้

ดร.พิพัฒน์พงศ์ โปษยานนท์ รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย เผยว่า การใช้งานอินเทอร์เน็ตของคนไทยขยายตัวอย่างมาก ปัจจุบันมีผู้ใช้งาน 57 ล้านคน ในจำนวนนี้เป็นผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียบนมือถือถึง 46 ล้านคน ซึ่งถือเป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารที่สำคัญและพฤติกรรมของลูกค้ามีบทบาทในการเปลี่ยนแปลงรูปแบบในการทำธุรกิจอย่างมาก     สำหรับ...

​

Close Advertising
X