×

บริษัท เอ็นทีที (ประเทศไทย) จำกัด

31 มีนาคม 2023

จับตาให้ดี Microsoft ผนึก NTT นำ GPT OpenAI ยกระดับ Contact Center ทำงานอัจฉริยะขึ้น ประเดิมกลุ่มธุรกิจที่ใช้ Contact Center เป็นหลัก

“กรุณาประเมินคะแนนความพึงพอใจหลังเข้ารับบริการ โดย 5 หมายถึง พึงพอใจมาก และ…”   ในฐานะผู้ใช้บริการที่มีเหตุด่วนเหตุร้อนจำเป็นต้องติดต่อ Call Center หรือพนักงาน Contact Center อยู่เป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็น ธนาคาร ประกันภัยรถยนต์ หรือผู้ให้บริการโครงข่ายสัญญาณมือถือ ฯลฯ ขอสารภาพด้วยความสัตย์จริงว่าผู้เขียนมักจะเผอเรอ ลืมประเมินคะแนนให้พนักงาน...


Close Advertising
X