คอลเซ็นเตอร์

ในขณะที่โลกทั้งใบกำลังตั้งคำถามถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ว่าปัญญาประดิษฐ์​ (Artificial Intelligence) จะเข้ามาแย่งงานจากมนุษย์ปุถุชนคนธรรมดาอย่างเราหรือไม่   ที่ประเทศฟิลิปปินส์ ความเปลี่ยนแปลงนี้ได้เกิดขึ้นแล้ว และกลายเป็นความเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วเกินกว่าที่จะต้านทานได้ สำหรับประเทศที่ถูกขนานนามว่าเป็นเมืองหลวงแห่งระบบคอลเซ็นเตอร์ &nb...