‘เบื้องหลังทุกการรักษาคือความใส่ใจ’ คือแนวคิดในการรักษาดูแลผู้ป่วยที่กลุ่มโรงพยาบาลสินแพทย์ยึดถือเป็นภารกิจหลักเรื่อยมา นับตั้งแต่มีการก่อตั้งโรงพยาบาลเมื่อปี พ.ศ. 2534 แนวคิดนี้ได้ถูกถ่ายทอดมาสู่บุคลากรของโรงพยาบาล จนเหมือนเป็น DNA ของความตั้งใจดูแลผู้ป่วยอย่างเต็มที่ ไม่ใช่แค่ในช่วงเวลาทำการรักษา หากแต่เป็นทุกรายละเอียดของผู้ป่วย เพื่อแสดงถึงความจริงใจในการพร้อมยืนหยัดอยู่เคียงข้างในทุกๆ ปัญหาที่ผู้ป่วยและคนรอบข้างต้องเผชิญ
นายแพทย์พิสุทธิ์ พรหมลิขิตชัย ผู้อำนวยการฝ่ายแพทย์และกรรมการบริหาร โรงพยาบาลสินแพทย์
“ตั้งแต่เกิดการระบาดของโรคโควิด-19 ในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ถึงมีนาคมที่ผ่านมา สถิติการมารับการรักษาที่โรงพยาบาลของผู้ป่วยที่มีโรคประจำตัวเรื้อรัง รวมถึงผู้ป่วยโรคทั่วไปลดลง เนื่องจากผู้ป่วยกังวลถึงสถานการณ์โควิด-19 จนมองข้ามอาการป่วยของตนเอง” นายแพทย์พิสุทธิ์ พรหมลิขิตชัย ผู้อำนวยการฝ่ายแพทย์และกรรมการบริหาร โรงพยาบาลสินแพทย์ แสดงความห่วงใยในสุขภาพของผู้ป่วยที่มีโรคประจำตัว โดยไม่อยากให้ขาดการรักษา เนื่องจากอาจส่งผลให้เกิดอันตรายต่อร่างกาย
“ผู้ใหญ่ที่ป่วยเป็นโรคประจำตัวควรจะต้องได้รับการรักษาอย่างต่อเนื่อง เพราะนอกจากแต่ละโรคจะอันตรายต่อร่างกายแล้ว ผู้ป่วยที่มีโรคประจำตัว โดยเฉพาะโรคเบาหวาน โรคหัวใจ โรคตับ โรคไต มีโอกาสติดโรคโควิด-19 ได้ง่ายกว่าและมีอาการรุนแรงกว่าคนปกติ อาทิ ผู้ป่วยโรคเบาหวานที่น้ำตาลในเลือดสูง ควบคุมไม่ดี ถ้าได้รับเชื้อโควิด-19 จะมีอัตราการเสียชีวิตมากกว่าคนปกติหลายเท่า ส่วนโรคหัวใจ ความดัน กล้ามเนื้อหัวใจขาดเลือด เป็นโรคที่ต้องมารับการรักษาตามนัดเป็นประจำ เพราะถ้าไม่รักษา อัตราการเสียชีวิตสูงเป็นอันดับต้นๆ ในกลุ่มคนไทย ซึ่งสูงกว่าเปอร์เซ็นต์การเสียชีวิตจากโรคโควิด-19 เสียอีก”
และนี่จึงเป็นที่มาให้โรงพยาบาลสินแพทย์ยกระดับมาตรการความปลอดภัยจากเชื้อโรค เพื่อให้ผู้คนหายจากอาการเจ็บไข้ได้ป่วยมากที่สุด
คลินิกพิเศษตรวจหวัด โรงพยาบาลสินแพทย์ คัดกรอง-รักษา-จ่ายยา เบ็ดเสร็จในจุดเดียว
ในห้วงเวลาที่ประชาชนต่างหวาดวิตกกับการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่เช่นเวลานี้ กลุ่มโรงพยาบาลสินแพทย์ในฐานะสถานบำบัดรักษาอาการเจ็บป่วยของประชาชน ได้ตระหนักและเรียนรู้ที่จะป้องกันความปลอดภัยให้กับผู้ป่วยและญาติมิตร ให้สามารถเดินทางมารักษาและติดตามโรคประจำตัวที่โรงพยาบาลได้ เพื่อให้การรักษาดำเนินไปอย่างเต็มประสิทธิภาพ และหายจากโรคในที่สุด โดยไม่ต้องเสี่ยงกับการแพร่กระจายของละอองฝอย (Droplet transmission) ที่เกิดจากการไอ จาม หรือสัมผัสกับสารคัดหลั่งของผู้ที่มีเชื้อ เช่น น้ำลายหรือน้ำมูก ซึ่งเป็นสาเหตุที่อาจนำไปสู่การติดเชื้อโควิด-19 โดยไม่รู้ตัว ด้วยการยกระดับมาตรการเสริมสร้างความมั่นใจในเรื่องการปลอดเชื้อ โดยมีการจัดทำโซนคลินิกพิเศษตรวจหวัดแยกอาคาร ห่างจากอาคารหลัก 200 เมตร ในอาณาบริเวณกว้างขวางเป็นสัดส่วน ซึ่งจะเป็นพื้นที่ใหม่ ให้บริการสำหรับผู้ป่วยผู้ใหญ่ที่ต้องการเข้ารับการรักษาตรวจโรคทางเดินหายใจ กลุ่มอาการไข้ ไอ และหวัด แบบเบ็ดเสร็จจุดเดียว ซึ่งจะมีแพทย์ผู้ชำนาญเฉพาะทางประจำการคอยตรวจวินิจฉัย พรั่งพร้อมด้วยอุปกรณ์ในการตรวจรักษาที่ได้มาตรฐานทางการแพทย์ มาตรฐานเดียวกับภายในโรงพยาบาล รวมถึงห้องตรวจโรคที่จัดพื้นที่แบบเว้นระยะห่างและติดตั้งระบบปรับอากาศและระบายอากาศมาตรฐานพิเศษ 12 Air Exchange ซึ่งเป็นระบบหมุนเวียนอากาศ โดยจะนำอากาศสะอาดเข้ามาแทนที่ 12 ครั้งต่อชั่วโมง หรือทุกๆ 5 นาที เพื่อสร้างคุณภาพอากาศภายในห้องให้สะอาดอยู่ตลอดเวลา และควบคุมสุขอนามัยบริเวณส่วนต่างๆ ลดโอกาสติดเชื้อโรค นำร่องที่โรงพยาบาลสินแพทย์ รามอินทรา ก่อนจะนำมาตรการเดียวกันนี้ไปใช้กับกลุ่มโรงพยาบาลสินแพทย์ในอีก 4 สาขา ได้แก่ โรงพยาบาลสินแพทย์ เทพารักษ์, โรงพยาบาลสินแพทย์ ศรีนครินทร์, โรงพยาบาลสินแพทย์ ลำลูกกา และโรงพยาบาลเสรีรักษ์
สำหรับพื้นที่พิเศษที่เกิดขึ้นใหม่ นอกเหนือจากการช่วยดูแลเรื่องการตรวจหาเชื้อโควิด-19 แบบ Drive-Thru Test แล้ว ยังเพิ่มบริการดูแลรักษาส่วนของโรคเกี่ยวกับทางเดินหายใจให้ครบวงจรมากขึ้น กล่าวคือ ผู้ป่วยกลุ่มอาการไข้ ไอ และหวัด รวมถึงผู้ป่วยที่ต้องเจาะเลือด ตรวจสารคัดหลั่ง และเอกซเรย์ปอด ก็สามารถใช้บริการจุดนี้ได้อย่างสะดวกรวดเร็วและเหมาะสม และไม่ต้องกลัวปะปนกับผู้คนจนทำให้เสี่ยงต่อการติดเชื้อ เพียงดำเนินการผ่านขั้นตอนง่ายๆ คือ จอดรถบริเวณจุดจอดที่กำหนด รอคิวในห้องพักรอที่จัดพื้นที่แบบเว้นระยะห่าง (หากคนไข้ไม่สะดวกนั่งรอในห้องพักรอ สามารถนั่งรอบนรถส่วนตัว โดยจะมีเจ้าหน้าที่โทรไปแจ้งคิวเมื่อถึงเวลาเข้าตรวจ) เมื่อเข้าถึงห้องตรวจก็สามารถบอกอาการให้แพทย์อายุรกรรมและแพทย์หู คอ จมูก ที่รับผิดชอบการตรวจรักษาวินิจฉัยได้เลย ภายในบริเวณเดียวกันนั้นก็จะมีแผนกการเงินและห้องยาอยู่ด้วย นั่นหมายความว่าที่นี่คือ One-Stop-Service คุณสามารถเข้ารับการรักษาจากโรงพยาบาลทั้งกระบวนการครบจบในที่เดียว ตั้งแต่จอดรถ ตรวจรักษา จนถึงรับยา ชำระเงิน ไม่ต้องเดินกลับเข้าไปในอาคารหลักของโรงพยาบาลต่อ ทั้งนี้คลินิกพิเศษตรวจหวัดเปิดให้บริการทุกวัน 08.00-20.00 น. และจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 14 ปีขึ้นไป เพื่อหลีกเลี่ยงความแออัดในการนั่งรอรับการตรวจโรคภายในโรงพยาบาล ซึ่งอาจเสี่ยงต่อการรับและแพร่กระจายเชื้อ
ในส่วนของพื้นที่ภายในโรงพยาบาลนั้น ได้ส่งเสริมมาตรการความสะอาดปลอดภัยที่รัดกุมไม่แพ้กัน ทั้งนี้เพื่อสร้างความมั่นใจในเรื่องความปลอดภัยให้ผู้เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล ในขณะเดียวกันก็เป็นการปกป้องสุขอนามัยของบุคลากรทางการแพทย์ที่ปฏิบัติภารกิจให้มีความปลอดภัย พร้อมปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างเต็มที่
พื้นที่บริการใหม่ของโรงพยาบาลเด็กสินแพทย์ กระชับความปลอดภัยให้ลูกหลานที่คุณรัก
นอกเหนือจากมาตรการที่เกิดขึ้นจากความใส่ใจที่มีต่อผู้ป่วยผู้ใหญ่แล้ว ทางโรงพยาบาลเด็กสินแพทย์ รามอินทรา ได้ให้ความสำคัญกับผู้ป่วยเด็กไม่แพ้กัน ด้วยความเข้าใจในความวิตกกังวลของผู้ปกครองที่จำเป็นต้องพาบุตรหลานมาตรวจรักษาบรรเทาความเจ็บป่วยของโรคภัยต่างๆ เพื่อให้การรักษาเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ทางโรงพยาบาลสินแพทย์จึงได้จัดทำพื้นที่บริการเพิ่มขึ้นใหม่ โดยแบ่งแยกออกเป็น 3 ส่วน ได้แก่
- โซนสำหรับเด็กป่วยโรคหวัด สำหรับตรวจรักษาเด็กที่มีอาการป่วยด้วยโรคหวัดหรือโรคระบบทางเดินหายใจ โดยมีมาตรการแยกพื้นที่ในการให้บริการอย่างชัดเจนเพื่อไม่ให้ปะปนกับผู้ป่วยเด็กอื่นๆ ซึ่งจะมีกุมารแพทย์เฉพาะทางกว่า 20 สาขาคอยให้การดูแลอย่างใกล้ชิด
- คลินิกเด็กดี (Well Baby Clinic) สำหรับให้บริการเด็กที่มาฉีดวัคซีนตามนัดหมายแพทย์ เด็กที่มาตรวจด้านพัฒนาการ ตรวจโรคเบาหวาน โรคอ้วน โรคของต่อมไร้ท่อ หนุ่มสาวก่อนวัย หรือแก้ปัญหาส่วนสูง ฯลฯ
- คลินิกปลอดเชื้อ ซึ่งแยกอาคารส่วนบริการออกมาจากตัวโรงพยาบาลเด็ก เพื่อเป็นพื้นที่ตรวจรักษาเด็กป่วยที่ไม่มีอาการติดเชื้อร่วม ประกอบด้วยศูนย์รักษาโรคต่างๆ ได้แก่ ศูนย์โรคลมชัก ศูนย์โรคผิวหนัง ศูนย์ระบบทางเดินอาหาร ศูนย์โรคเลือด ศูนย์โรคไต และศูนย์ทันตกรรม
พื้นที่ทั้งหมดนี้ได้มีการแบ่งแยกการให้บริการอย่างชัดเจน สำหรับผู้ปกครองที่พาบุตรหลานมาคลินิกเด็กดีและอาคารคลินิกปลอดเชื้อ สามารถสัมผัสได้ถึงความปลอดภัย ไม่เสี่ยงติดเชื้อ กับมาตรการที่ทางโรงพยาบาลเด็กจัดเตรียมไว้ ตั้งแต่การจัดแยกทางเข้าอาคาร ไปจนถึงการจัดเตรียมที่จอดรถสำหรับผู้มาใช้บริการแยกจากส่วนอื่น เพื่อปกป้องลูกหลานที่คุณรักไม่ให้เสี่ยงต่อการรับเชื้ออื่นๆ กลับบ้าน ทุกส่วนบริการใหม่เปิดให้บริการทุกวัน 08.00-20.00 น.
แน่นอนว่าผู้ปกครองทุกคนย่อมคาดหวังให้ลูกหลานมีสุขภาพที่แข็งแรง ไม่เจ็บไม่ป่วย แม้ในสถานการณ์การแพร่ระบาดที่สุ่มเสี่ยงเช่นนี้ และพยายามป้องกันทุกวิถีทางไม่ให้เด็กๆ ต้องเจ็บป่วย นายแพทย์ชาตรี เรืองฤทธิ์นำชัย กุมารแพทย์โรคหัวใจ โรงพยาบาลเด็กสินแพทย์ รามอินทรา จึงมีคำแนะนำเบื้องต้นต่อผู้ปกครองที่ต้องดูแลเด็กๆ ว่า “ในช่วงที่มีการรณรงค์เว้นระยะห่างทางสังคม ทำให้เด็กๆ ต้องอยู่ในบ้าน ไม่สามารถออกไปโรงเรียน ทำกิจกรรมร่วมกับเด็กในวัยเดียวกันได้ ถ้าหากในระยะสั้น การเล่นกับคนในครอบครัวก็ยังสามารถทดแทนได้และไม่มีปัญหา แต่ถ้าหากยังมีการปิดโรงเรียนต่อไปในระยะยาวขึ้น อาจมีผลกระทบต่อพัฒนาการทางสังคมของเด็ก เบื้องต้นให้ผู้ปกครองช่วยดูแลและอยู่ด้วยกันอย่างใกล้ชิด เด็กอาจเล่นเกมได้ แต่ก็ควรให้มีกิจกรรมที่ได้ปฏิสัมพันธ์กับคนรอบข้างด้วย เช่น การเล่นกับคุณพ่อคุณแม่ เดินออกกำลังกายร่วมกันในครอบครัว เป็นต้น”
ทั้งหมดนี้คือความหมายที่แท้จริงของแนวคิดที่ว่า ‘เบื้องหลังทุกการรักษาคือความใส่ใจ’ ที่โรงพยาบาลสินแพทย์สะท้อนผ่านออกมาให้ทุกคนจับต้องได้จริง
เพื่อยกระดับความอุ่นใจเพิ่มขึ้นอีกขั้น THE STANDARD ขอแจ้งให้ผู้อ่านทราบว่า ทางโรงพยาบาลสินแพทย์จะใช้มาตรการส่งเสริมความปลอดภัยต่างๆ เกี่ยวกับระบบปลอดเชื้อไปตลอดนับตั้งแต่ตอนนี้เป็นต้นไป แม้ว่าในอนาคตการแพร่ระบาดของโควิด-19 จะเจือจางหายไปแล้วก็ตาม
#เบื้องหลังทุกการรักษาคือความใส่ใจ #โรงพยาบาลสินแพทย์ #COVID19เราต้องรอด
