สตาร์บัคส์ คอฟฟี่ (ประเทศไทย) และ GrabFood ประกาศความร่วมมืออย่างเป็นทางการ ให้บริการสั่งซื้อกาแฟและเครื่องดื่มแก้วโปรดผ่านแอปฯ ของ Grab ได้แล้ว เริ่มให้บริการครอบคลุมพื้นที่ในกรุงเทพฯ ปริมณฑลผ่านร้านสตาร์บัคส์กว่า 75 สาขาตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป โดยประเทศไทยถือเป็นตลาดแห่งที่สองในอาเซียนต่อจากสิงคโปร์ที่สตาร์บัคส์นำร่องให้บริการเดลิเวอรีออนไลน์อย่างเป็นทางการกับ Grab
เนตรนภา ศรีสมัย กรรมการผู้จัดการ บริษัท สตาร์บัคส์ คอฟฟี่ (ประเทศไทย) กล่าวว่า “สตาร์บัคส์มีความยินดีที่ได้ทำงานกันอย่างใกล้ชิดร่วมกับ Grab เพื่อนำส่งกาแฟคุณภาพเยี่ยมของเราสู่ลูกค้าในประเทศไทย ที่หันมาให้ความนิยมในแพลตฟอร์มบริการส่งอาหารเช่นเดียวกับกลุ่มลูกค้าในภูมิภาคเอเชีย
“ความเชี่ยวชาญในด้านบริการส่งอาหารและเครื่องดื่มของ Grab จะช่วยให้สตาร์บัคส์สามารถตอบสนองความต้องการและไลฟ์สไตล์ของลูกค้าที่หันมานิยมใช้บริการส่งอาหารบนแอปพลิเคชันมากขึ้น สตาร์บัคส์ยังคงเอาใจใส่ในการส่งมอบเครื่องดื่มทุกแก้ว ตั้งแต่ขั้นตอนการคัดสรรเมล็ดกาแฟ ไปจนถึงการชงแบบต่างๆ อย่างพิถีพิถัน เพื่อให้ลูกค้าได้รับมอบบริการที่มีคุณภาพสูง และประสบการณ์สตาร์บัคส์ในช่องทางเดลิเวอรี”
ด้าน ธรินทร์ ธนียวัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ Grab ประเทศไทย บอกว่า ด้วยธุรกิจสั่งอาหารผ่านแอปพลิเคชันของ Grab ที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว Grab จึงอยู่ในจุดที่สามารถเอื้ออำนวยให้พันธมิตรร้านอาหารขยายธุรกิจให้เติบโตขึ้นต่อไป และยินดีที่จะได้มีส่วนช่วยให้สตาร์บัคส์ส่งมอบเครื่องดื่มให้กับฐานลูกค้าที่กว้างขึ้นภายในเวลาที่รวดเร็ว โดยใช้เครือข่ายพาร์ตเนอร์ผู้ส่งอาหารที่กว้างขวางของ Grab
ปัจจุบัน GrabFood ขึ้นแท่นเป็นผู้นำตลาดด้านสั่งอาหารผ่านแอปพลิเคชันอันดับ 1 ของผู้บริโภคในไทย โดยมียอดสั่งอาหารกว่า 4 ล้านออร์เดอร์ภายใน 4 เดือนแรกของปี 2562 โดยผลการวิจัยการตลาดจากกันตาร์ในเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา GrabFood คือผู้ให้บริการส่งอาหารอันดับ 1 ของผู้บริโภคชาวไทย โดยผู้บริโภคถึง 44% ได้โหวตว่า GrabFood เป็นแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้บ่อยที่สุด ทั้งนี้สืบเนื่องจากความสำเร็จในการให้บริการในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่ในปีที่ผ่านมา GrabFood จะขยายบริการไปอีกอย่างน้อย 6 เมืองทั่วประเทศไทยภายในปีนี้ และส่งมอบบริการส่งอาหารที่สะดวกให้กับผู้บริโภคชาวไทยในกลุ่มที่กว้างขึ้น
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
อ้างอิง:
- Grab และสตาร์บัคส์ คอฟฟี่ (ประเทศไทย)
