เนื่องจากเป็นสถานที่เปิดแบบ Third Place จึงไม่แปลกที่เชนร้านกาแฟสตาร์บัคส์จะมีผู้เข้าใช้บริการหลั่งไหลเข้ามาเป็นจำนวนมากจากทั่วสารทิศ ซึ่งในจำนวนนี้ก็อาจจะมีลูกค้าจำนวนไม่น้อยทำพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมปะปนอยู่ด้วย เช่นการเปิดดูหนังโป๊ในที่สาธารณะ
หลังถูกกดดันมาตลอดทั้งปีให้เร่งหามาตรการจัดการกับการดูสื่อลามกที่ไม่เหมาะสมในร้านโดยเร็ว ล่าสุดสตาร์บัคส์ได้หาทางออกใหม่ได้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพื่อบล็อกการเข้าชมเว็บไซต์หนังผู้ใหญ่ หรือคอนเทนต์ที่ไม่เหมาะสม เริ่มต้นตั้งแต่ปี 2019 เป็นต้นไป แต่ยังไม่มีการเปิดเผยว่าจะใช้วิธีไหน รวมถึงอาจจะไม่ใช้ตัวกรองคอนเทนต์บนสัญญาณ Wi-Fi ด้วย
ตัวแทนของสตาร์บัคส์ให้ข้อมูลกับเว็บไซต์ Business Insider เอาไว้ว่า เพื่อให้แน่ใจว่าสถานที่ของพวกเขาจะยังคงเป็น Third Place ที่ปลอดภัยและพร้อมต้อนรับคนทุกคนต่อไป จึงได้หาวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการรับชมคอนเทนต์ที่ไม่เหมาะสมภายในสโตร์ โดยจะเริ่มใช้มาตรการนี้ในเชนร้านสาขาสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ปี 2019 เป็นต้นไป
หนึ่งในเหตุผลที่ทำให้สตาร์บัคส์ต้องออกมาหาวิธีการแก้ไขปัญหานี้ เป็นผลมาจากการที่พวกเขาถูกองค์กร Enough Is Enough ที่มีบทบาทสร้างสังคมการใช้งานอินเทอร์เน็ตให้ปลอดภัยสำหรับเด็กและครอบครัวกดดัน และเรียกร้องให้สตาร์บัคส์ใช้ตัวกรองห้ามเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมบนสัญญาณ Wi-Fi ในร้าน
ปัญหาการใช้ Wi-Fi ในสถานที่สาธารณะรับชมคอนเทนต์ที่ไม่เหมาะสมเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงมาสักระยะแล้วในสหรัฐอเมริกา ก่อนหน้านี้ร้านฟาสต์ฟู้ดชื่อดังอย่างแมคโดนัลด์ (McDonald’s), ชิก ฟิล เล (Chick-fil-A) หรือแบรนด์ซับเวย์ (Subway) ก็เคยถูกพาดพิงถึง จนต้องใช้วิธีบล็อกห้ามเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมผ่านสัญญาณ Wi-Fi มาแล้ว
พิสูจน์อักษร: ลักษณ์นารา พักตร์เพียงจันทร์
อ้างอิง:
