สตาร์บัคส์ (Starbucks) ประเทศไทย เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ‘Mobile Order & Pay’ ช่วยเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าสามารถสั่งเครื่องดื่มและอาหารจากร้านสตาร์บัคส์บนแอปพลิเคชัน ‘Starbucks® Thailand’ ได้ก่อนถึงหน้าร้าน พร้อมชำระเงินล่วงหน้าออนไลน์ แล้วค่อยมารับสินค้าที่สั่งได้ทันทีที่เคาน์เตอร์หน้าร้านแบบไม่ต้องรอคิว
สตาร์บัคส์ระบุว่า การเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่นี้เป็นหนึ่งในความมุ่งมั่นของสตาร์บัคส์ในการนำเสนอนวัตกรรมทางดิจิทัลใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่มองหาความสะดวกสบาย และยกระดับประสบการณ์สตาร์บัคส์ที่ดีเยี่ยมให้กับลูกค้าอีกขั้น
เนตรนภา ศรีสมัย กรรมการผู้จัดการ สตาร์บัคส์ ประเทศไทย กล่าวว่า “เรามีความยินดีที่จะได้เปิดตัว Mobile Order & Pay ฟีเจอร์ใหม่บนแอปพลิเคชัน Starbucks® Thailand ในวันนี้ และขอเชิญชวนให้ลูกค้าดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Starbucks® Thailand ซึ่งเป็นทางเลือกใหม่ให้ลูกค้าสามารถสั่งเครื่องดื่มสตาร์บัคส์แก้วโปรดล่วงหน้าก่อนจะมาถึงที่ร้าน และชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันแบบ Contactless รวมไปถึงออกแบบ (Customization) เครื่องดื่มที่ชอบได้ตามต้องการในทุกช่วงเวลาของวัน
“ฟีเจอร์ใหม่นี้เป็นการตอบสนองไลฟ์สไตล์ของลูกค้ายุคใหม่ที่มองหาความรวดเร็วและสะดวกสบาย แม้ยามเร่งรีบก็สามารถมารับเครื่องดื่มและขนมโดยตรงที่เคาน์เตอร์ได้เลย ในปีนี้สตาร์บัคส์ได้ฉลองครบรอบ 22 ปีในประเทศไทย และเรายังคงพัฒนาช่องทางการเชื่อมโยงและการสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งเดินหน้ายกระดับประสบการณ์สตาร์บัคส์ด้วยนวัตกรรมทางดิจิทัลใหม่ๆ สำหรับทศวรรษแห่งการเปลี่ยนแปลงนี้ สตาร์บัคส์จะเน้นการดำเนินงานใน 3 เรื่องหลัก ได้แก่ สุขภาพและคุณภาพชีวิตที่ดีของพาร์ตเนอร์และลูกค้า ความเป็น Third Place และการเดินหน้าสู่ยุคดิจิทัล”
สำหรับฟีเจอร์ Mobile Order & Pay จะเริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 29 ตุลาคม 2563 เป็นต้นไปที่ร้านสตาร์บัคส์ 28 สาขาทั่วประเทศ และจะขยายบริการไปสู่กว่า 200 สาขาภายในสิ้นเดือนพฤศจิกายน
พิสูจน์อักษร: วรรษมล สิงหโกมล
