สายการบิน Singapore Airlines ออกมาแสดงความขอโทษพร้อมประกาศเสนอเงินชดเชยแก่ผู้โดยสารเที่ยวบินที่ SQ321 ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุเครื่องบินตกหลุมอากาศรุนแรง ระหว่างเดินทางจากกรุงลอนดอนไปยังสิงคโปร์ เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคมที่ผ่านมา จนต้องลงจอดฉุกเฉินที่สนามบินสุวรรณภูมิ
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นส่งผลให้มีผู้โดยสารชาวอังกฤษวัย 73 ปี เสียชีวิต 1 คน และมีผู้บาดเจ็บอีกหลายสิบคน ซึ่งบางคนอาการสาหัส
ขณะที่สายการบินได้ส่งข้อเสนอชดเชยไปยังผู้โดยสารทุกคนวานนี้ (10 มิถุนายน) ซึ่งผู้ที่ได้รับบาดเจ็บเล็กน้อยจะได้รับเงินชดเชย 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 3.6 แสนบาท
สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับการประเมินทางการแพทย์ว่าได้รับบาดเจ็บสาหัส และต้องได้รับการดูแลรักษาทางการแพทย์ในระยะยาว จะได้รับเงินชดเชยจำนวน 25,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 9.1 แสนบาท ส่วนผู้โดยสารที่ไม่ได้รับบาดเจ็บใดๆ จะได้รับเงินชดเชยความล่าช้าตามกฎระเบียบของสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร
ทั้งนี้ สายการบินเปิดเผยว่าได้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลผู้โดยสารที่บาดเจ็บทั้งหมด รวมถึงจัดการให้สมาชิกครอบครัวของผู้บาดเจ็บได้เดินทางมาเยี่ยมที่กรุงเทพฯ
นอกจากนี้ ผู้โดยสารเที่ยวบิน SQ321 ทุกคน จะได้รับคืนเงินค่าตั๋วเต็มจำนวน ซึ่งทางสายการบินยังมอบเงินแก่ผู้โดยสารทุกคน คนละ 1,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ หรือประมาณ 27,000 บาท เพื่อเป็นค่าใช้จ่ายเมื่อเดินทางออกจากกรุงเทพฯ ด้วย
ภาพ: Stringer / File Photo / Reuters
อ้างอิง:
