ภาวะตลาดอสังหาริมทรัพย์ในปัจจุบันกำลังเข้าสู่ยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เมื่อผู้ประกอบการอสังหารายใหญ่อย่าง บมจ.เอสซี แอสเสท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ SC ได้ประกาศความร่วมมือกับ ACCESSTRADE ผู้ให้บริการระบบ Affiliate Marketing ในการเปิดตัวแคมเปญ SC Affiliate ‘Wealth Partner Program’ ซึ่งเป็นการนำระบบการตลาดแบบ Affiliate เข้ามาช่วยขยายช่องทางการขาย และสร้างรายได้ให้กับผู้ที่สนใจเป็นตัวแทนขายโครงการของ SC
การร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของธุรกิจอสังหา ที่แสดงให้เห็นถึงการปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ การนำเอาระบบ Affiliate Marketing ซึ่งเดิมมักจะเห็นในกลุ่มอีคอมเมิร์ซหรือกระทั่งกลุ่มรีเทล มาปรับใช้กับธุรกิจอสังหานั้น แสดงให้เห็นถึงความพยายามในการขยายฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งสอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคปัจจุบันที่ใช้เวลาอยู่บนโลกออนไลน์มากขึ้น
ผู้ที่สนใจสามารถ “โปรโมตโครงการของ SC Asset ทั้งบ้านและคอนโดมิเนียมครอบคลุมทุกเซ็กเมนต์ ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, LINE, TikTok, Instagram, X, YouTube, Lemon8 หรือช่องทางอื่นๆ เมื่อมีการจองและโอนกรรมสิทธิ์ผ่านลิงก์ของผู้สมัคร ผู้สมัครจะได้รับค่าตอบแทนสูงสุดที่ 1.3 ล้านบาท” ณัฏฐกิตติ์ ศิริรัตน์ หัวหน้าสายงานการตลาด กล่าว
แน่นอนว่ากลยุทธ์การทำ Affiliate Marketing นี้ถือเป็นการลงทุนที่อาจเรียกได้ว่า ‘คุ้มค่า’ สำหรับผู้ประกอบการอย่าง SC Asset ที่ต้องการขยายการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ผ่านการบอกต่อแบบปากต่อปาก
ในขณะเดียวกันก็ยังสามารถควบคุมต้นทุนค่าใช้จ่ายในการทำการตลาด เพราะจะจ่ายค่าตอบแทนก็ต่อเมื่อเกิดการขายขึ้นจริงเท่านั้น ทำให้มีความเสี่ยงต่ำและเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจนกว่าการทำการตลาดรูปแบบเดิม
อย่างไรก็ตาม การดำเนินกลยุทธ์นี้ให้ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนนั้น SC Asset จะต้องวางกลไกการบริหารจัดการเครือข่ายพาร์ตเนอร์ที่ดี ทั้งในแง่ของการคัดกรองคุณสมบัติ การอบรมให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การควบคุมการสื่อสารข้อมูลให้ถูกต้อง เนื่องจากอสังหาเป็นสินค้าที่มีมูลค่าสูงและมีความซับซ้อน การให้ข้อมูลที่ผิดพลาดหรือบิดเบือนอาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์แบรนด์ได้
ตลอดจนการวางระบบการจ่ายค่าตอบแทน การแก้ปัญหาข้อร้องเรียน และการดูแลลูกค้าที่มาจากพาร์ตเนอร์ด้วยประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นแก่ทั้งพาร์ตเนอร์และลูกค้าในระยะยาว
การปรับตัวครั้งนี้ของ SC Asset ถือเป็นสัญญาณบ่งชี้ถึงทิศทางใหม่ของตลาดอสังหา ที่จะมุ่งสู่ช่องทางออนไลน์และการทำการตลาดแบบหุ้นส่วนมากขึ้น
คาดว่าในอนาคตเราจะได้เห็นผู้ประกอบการอสังหารายอื่นๆ หันมาใช้กลยุทธ์นี้ตามกันมากขึ้น เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาด และเพิ่มโอกาสในการเติบโตท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นเรื่อยๆ ในธุรกิจนี้
