แม้ว่า Apple จะไม่ได้ครองส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนในเกาหลีใต้อย่างที่บริษัทต้องการ แต่หาก Samsung ไม่ระมัดระวัง ความนิยมของ iPhone ในรุ่นใหม่อาจกลายเป็นปัญหาได้ Samsung ซึ่งมีฐานอยู่ในเกาหลีใต้ครองตลาดในประเทศมานาน ในขณะที่ Apple เริ่มเข้ามาในประเทศนี้ตั้งแต่ปี 2009 แต่ไม่เคยครองส่วนแบ่งตลาดส่วนใหญ่
สถานการณ์ดูเหมือนจะดีขึ้นเล็กน้อยในปี 2013 เมื่อ Apple ครองส่วนแบ่งตลาดได้ 14% แต่สุดท้ายแล้ว แม้ว่าความนิยมของ iPhone จะพุ่งสูงขึ้น แต่ Samsung ก็ยังคงครองตลาดในเกาหลีใต้
อย่างไรก็ตาม ผลสำรวจจาก Gallup Korea ที่เผยแพร่โดย Korea Herald ในช่วงกลางปี 2023 แสดงให้เห็นว่า Apple มีความหวังในอนาคตในประเทศนี้ ผลสำรวจจาก 1,001 คนในเกาหลีใต้แสดงว่า คนรุ่นใหม่อายุ 18-29 ปี ใช้ iPhone มากกว่าสมาร์ทโฟนของ Samsung
ในกลุ่มอายุนี้ Apple ครองตลาดได้ถึง 60% เทียบกับ Samsung ที่มีส่วนแบ่ง 32% ซึ่งตัวเลขดังกล่าวเป็นการเพิ่มขึ้น 13% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
สิ่งที่น่าสนใจคือ 85% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า พวกเขามีแนวโน้มที่จะยังคงใช้แบรนด์เดิม ซึ่งเป็นสัญญาณความภักดีของลูกค้าที่ได้รับอิทธิพลจากความสะดวกในการซิงก์ข้อมูล และการแบ่งปันข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ภายในแบรนด์เดียวกัน แนวโน้มนี้อาจหมายถึงการเติบโตระยะยาวของส่วนแบ่งตลาด iPhone ในเกาหลีใต้
กระนั้นส่วนแบ่งตลาดเริ่มเอนเอียงไปที่ Samsung ในกลุ่มอายุ 30-39 ปี โดย Samsung ครองตลาดได้ 56% ขณะที่ Apple ได้ 41% สำหรับคนระหว่าง 40-49 ปี Samsung ยังคงเป็นตัวเลือกหลักด้วยส่วนแบ่งตลาด 78% และ Apple ได้เพียง 10%
สัดส่วนของทั้งสองกลุ่มอายุและส่วนแบ่งตลาดของ Samsung เพิ่มขึ้น โดยมี 80% ของคนอายุ 50-59 ปี เลือกใช้ Samsung และเพียง 6% เลือก Apple ส่วนแบ่งตลาด 85% อยู่ในกลุ่มอายุ 60-69 ปี และเพียง 4% ในกลุ่มนี้เลือก Apple
ส่วนแบ่งตลาดของ Samsung เริ่มลดลงในกลุ่มอายุ 70 ปีขึ้นไป โดย Samsung มีส่วนแบ่งตลาดเพียง 71% ในขณะที่ Apple ยังคงมี 1% ในขณะเดียวกัน LG ก็เข้ามามีส่วนแบ่งตลาด 20% ในกลุ่มผู้สูงอายุ
กระบวนการนี้เป็นไปอย่างช้าๆ แต่ดูเหมือนว่า Apple เริ่มทำตลาดได้บ้างในเกาหลีใต้ ต้องรอดูว่าแนวโน้มนี้จะต่อเนื่องไปในอนาคตหรือไม่
แต่สิ่งที่เกิดขึ้นแล้วคือ ยอดขาย iPhone ของ Apple แซงหน้า Samsung กลายเป็นสมาร์ทโฟนที่ขายดีที่สุดในปี 2023 นับเป็นครั้งแรกที่ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนสัญชาติเกาหลีใต้สูญเสียตำแหน่งดังกล่าวนับตั้งแต่ปี 2010 โดยบริษัทวิจัย IDC ประมาณการว่า iPhone คิดเป็น 1 ใน 5 ของตลาดโลก โดยมียอดจัดส่งเกือบ 235 ล้านเครื่องในปีที่แล้ว ขณะที่ Samsung มียอดจัดส่งลดลงเหลือ 226.6 ล้านเครื่อง
Nabila Popal ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ IDC กล่าวว่า แม้เราจะได้เห็นการเติบโตที่แข็งแกร่งจากผู้เล่น Android ระดับล่างอย่าง Transsion และ Xiaomi ในช่วงครึ่งหลังของปี 2023 แต่ผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในปีที่แล้วก็คือ Apple อย่างชัดเจน
“ยอดขายที่พุ่งขึ้นท่ามกลางความท้าทายด้านกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น และการแข่งขันครั้งใหม่จาก Huawei ในประเทศจีน ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุด ความสำเร็จและความยืดหยุ่นอย่างต่อเนื่องของ Apple มาจากแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของอุปกรณ์ระดับพรีเมียม ซึ่งปัจจุบันคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 20% ของตลาดโลก” Popal เสริม
อ้างอิง:
