วันนี้ (5 กันยายน) ที่ทำเนียบรัฐบาล ประเสริฐ จันทรรวงทอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) กล่าวถึงการทำหน้าที่รัฐมนตรีว่า ตนได้หารือกับข้าราชการและผู้บริหารกระทรวงมานอกรอบบ้างแล้ว และสิ่งที่เป็นปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนคือเรื่องแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ที่จะต้องเร่งดำเนินการแก้ปัญหาเรื่องนี้เป็นเรื่องแรก ทั้งป้องกันและปราบปราม รวมถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เท่าที่พูดคุยผู้บริหารสามารถทำได้ดี แต่จะเข้าไปดูในรายละเอียดอีกครั้ง ทั้งการยืนยันตัวบุคคลและอัตลักษณ์บุคคล ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งจำเป็น และอาจต้องแก้ไขระบบการยืนยันตัวตน
ประเสริฐระบุว่า จะต้องประสานงานกับหน่วยงานอื่นเพื่อร่วมมือในการแก้ไขปัญหาคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งคิดไว้แล้วว่าจะต้องหารือกับหน่วยงานใดบ้าง หลังแถลงนโยบายรัฐบาลจะเร่งขับเคลื่อนปัญหานี้ทันที
ส่วนแนวทางแก้ปัญหาข่าวปลอมหรือเฟกนิวส์นั้น ประเสริฐกล่าวว่า เรื่องนี้ก็ต้องเร่งแก้ปัญหาและปราบปรามเช่นกัน โดยเฉพาะเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม ซึ่งดีอีเอสต้องเข้าไปดูแลช่วยเหลือประชาชน ขับเคลื่อนเรื่องของสังคมและเศรษฐกิจ สำหรับปัญหาเว็บไซต์พนันออนไลน์เรื่องนี้ต้องเข้าไปดู เพราะเป็นสิ่งมอมเมาประชาชนและการพนันในโลกออนไลน์มีมูลค่าความเสียหายสูงมาก
เมื่อถามว่ากระทรวงดิจิทัลจะต้องเข้าไปมีส่วนร่วมเรื่องนโยบายดิจิทัลวอลเล็ตด้วยหรือไม่ ประเสริฐกล่าวว่า นายกรัฐมนตรียังไม่มีนโยบายเรื่องนี้มาถึงกระทรวง จึงต้องรอรับนโยบายมาก่อน โดยเรื่องดังกล่าวจะมีกระทรวงการคลัง กระทรวงพาณิชย์ และดีอีเอส เข้าไปมีส่วนร่วม
