Customer Co-creation

ในยุคแห่ง Customer Centric ที่ใครๆ ต่างพร่ำบอกให้ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางของการออกแบบสินค้าและบริการ แต่การขุดหาอินไซต์ความต้องการภายในใจลึกๆ ของผู้บริโภคก็ไม่ต่างจากการขุดลึกลงไปถึงใต้ภูเขาน้ำแข็งอันกว้างใหญ่ไพศาล เพื่อให้ค้นพบสิ่งล้ำค่าที่จะสร้างประสบการณ์แสนพิเศษได้อย่างไม่มีใครเหมือน    เคน นครินทร์ คุยกับ รุ่งโรจน์ จงศุจิพันธุ์ ผ...