ในยุคที่เทคโนโลยีฉลาดขึ้นทุกวัน และความเปลี่ยนแปลงเร็วเกินคาด คำถามสำคัญคือ “ผู้นำแบบไหนที่โลกต้องการมากที่สุดในวันนี้?”
Robin Sharma ผู้เขียนหนังสือชื่อดัง ‘The 5 AM Club’ ได้สรุปแก่นแท้ของผู้นำยุคใหม่ โดยเน้นว่าความเป็นผู้นำไม่ได้อยู่ที่ตำแหน่งหรือความสำเร็จทางวัตถุ แต่คือการกลับไปสู่คุณค่าพื้นฐานที่แข็งแกร่ง นั่นคือ ‘ความเป็นมนุษย์’
🟡 ผู้นำที่แท้จริงต้องเป็น ‘มนุษย์’ (Human Leadership)
ในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาท ผู้นำที่โลกต้องการคือ ‘ผู้นำที่เป็นมนุษย์’ นั่นหมายถึงการมีคุณสมบัติที่เทคโนโลยีไม่สามารถเลียนแบบได้ ได้แก่ ความเห็นอกเห็นใจ สัญชาตญาณ และความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจ
นอกจากนั้น ผู้นำที่แท้จริงจะต้องไม่เล่นบทเหยื่อ
เขาชี้ว่าแก่นแท้ของความเป็นผู้นำคือการรับผิดชอบต่อตนเองอย่างเต็มที่ หรือ Absolute Personal Responsibility (APR) ซึ่งตรงกันข้ามกับพฤติกรรมของ เหยื่อ ที่มักจะ บ่น โทษ และหาข้ออ้าง ผู้นำที่แท้จริงจะเลือกที่จะรับผิดชอบและใช้พลังส่วนตัวเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงเสมอ
🟡 สร้างอิทธิพลได้โดยไม่ต้องมีตำแหน่ง
สังคมมักสอนว่าการเป็นผู้นำต้องมีตำแหน่ง เช่น CEO, COO หรือ CFO
แต่ Sharma ย้ำว่าคุณสามารถเป็นผู้นำได้ไม่ว่าจะมีตำแหน่งหรือไม่ก็ตาม เขายกตัวอย่างผู้หญิงคนหนึ่งที่หาเลี้ยงชีพด้วยการรับจ้างซักผ้า เธอไม่ได้โทษโชคชะตา แต่พยายามสร้างความแตกต่างและเก็บเงินที่ได้มาเพื่อบริจาคทั้งหมด ซึ่งแสดงให้เห็นว่าความเป็นผู้นำคือการสร้างผลกระทบ (Impact) ไม่ใช่แค่การมีตำแหน่ง นอกจากนั้น ผู้นำจะเป็นคนที่มองว่าการเปลี่ยนแปลงคือโอกาส ไม่ใช่อุปสรรค
🟡 ความถ่อมตนและความไม่หยุดนิ่ง
เมื่อประสบความสำเร็จมากขึ้น สิ่งที่ตามมาคืออันตรายจากการลอยตัว และคิดว่าตนเองจะอยู่บนจุดสูงสุดตลอดไป
แต่ Sharma บอกว่ายิ่งประสบความสำเร็จมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งต้องถ่อมตนมากขึ้นเท่านั้น
แนวคิดแบบ ‘สายขาว’ (White Belt Mentality) คือการไม่สูญเสียทัศนคติของผู้ที่พร้อมจะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ ฟังให้มากขึ้น เข้าใกล้ลูกค้าให้มากขึ้น และเรียนรู้อยู่เสมอ
🟡 ลงมือทำและรักษาคำมั่นสัญญา
พูดให้น้อยลง ทำมากขึ้น หรือ Less chat, more execution and delivery
การรักษาคำมั่นสัญญาคือวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ ไม่ว่าจะเป็นกับทีมงาน ลูกค้า หรือแม้แต่กับตัวเอง ทุกครั้งที่คุณทำตามที่พูด คุณกำลังเพิ่มพลังและความน่าเชื่อถือให้กับตัวเอง
นอกจากนี้ การเป็นผู้นำที่แท้จริงต้องแสดงความจริงใจและความเปราะบางออกมาบ้าง ผู้นำที่กล้าเผยให้เห็นว่าตนเองก็เป็นมนุษย์ มีความกลัวหรือไม่รู้คำตอบบ้าง จะช่วยลดช่องว่างและสร้างความไว้วางใจให้ทีมกล้าที่จะเป็นตัวเองมากขึ้น
🟡 พลังของวินัย และการสร้างกิจวัตร
กิจวัตรประจำวันเป็นตัวกำหนดความสำเร็จและความสุขของเรา ความสม่ำเสมอคือกุญแจสู่ความเป็นเลิศ การพัฒนาเล็กๆ น้อยๆ ในทุกๆ วันจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งในที่สุด
เคล็ดลับในการสร้างนิสัยที่ดีคือ
🔸 ควบคุมสิ่งแวดล้อม: ล้อมรอบตัวเองด้วยคนที่มีพลังงานเชิงบวก เพราะเรามักจะเลียนแบบพฤติกรรมของผู้คนรอบข้าง
🔸 หยุดแก้ตัว: เลิกหาข้ออ้างต่างๆ ที่คอยฉุดรั้งเรา
🔸 เริ่มลงมือทำ: ให้ความสำคัญกับการลงมือทำ และเลือกที่จะรับแต่ข้อมูลเชิงบวก เพื่อสร้างมุมมองเชิงบวกต่อตนเอง
🟡 The 3 I’s ของความเป็นผู้นำ: แรงบันดาลใจ อิทธิพล และผลกระทบ
Sharma ได้สรุปแก่นแท้ของความเป็นผู้นำไว้ใน 3 คำง่ายๆ คือ Inspiration, Influence, and Impact
🔸แรงบันดาลใจ (Inspiration): หน้าที่ของผู้นำคือการเป็น ‘Chief Inspiration Officer’ หรือผู้บริหารฝ่ายสร้างแรงบันดาลใจ เพื่อกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ ความกระตือรือร้น และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น
🔸 อิทธิพล (Influence): ผู้นำที่ดีต้องสร้างผู้นำคนอื่นๆ โดยการเป็นแบบอย่างทำให้คนรอบข้างก้าวขึ้นมาเป็นตัวตนที่ดีที่สุดของตัวเอง
🔸 ผลกระทบ (Impact): Sharma ย้ำว่า “ความคิดที่ไม่มีการลงมือทำคือภาพลวงตา” (Ideation without execution is a delusion) ผู้นำที่ดีจึงต้องมีวินัยและมุ่งเน้นการลงมือทำอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม
🟡 การจัดการความเครียด
ผู้นำต้องเผชิญหน้ากับความเครียดและความกดดันอยู่เสมอ Sharma บอกว่าให้จำไว้ว่า ‘ความกดดันคือสิทธิพิเศษ’ (Pressure is a privilege) เพราะความกดดันนั้นมาพร้อมกับโอกาสในการสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่
เคล็ดลับที่ช่วยฟื้นฟูพลังของผู้นำ ได้แก่:
🔸 ‘Zero Device Day’ งดใช้อุปกรณ์ดิจิทัลเป็นเวลา 24 ชั่วโมงในหนึ่งสัปดาห์
🔸 การถอยไปพักผ่อนเพื่อเติมพลัง หรือ Strategic Retreats เช่น การไปพักผ่อนคนเดียวเพื่ออ่านหนังสือและเติมพลัง
🔸 ใช้เวลาอยู่กับความเงียบ เพื่อให้สมองได้พักและฟังเสียงที่สำคัญภายในตนเอง
🟡 การเรียนรู้ตลอดชีวิตคือสิ่งสำคัญที่สุด
“การศึกษาคือวัคซีนป้องกันการหยุดชะงัก”
Sharma แนะนำให้หาหนังสือของผู้นำในอดีตมาอ่านเพื่อเรียนรู้จากประสบการณ์และบทเรียนอันล้ำค่าของพวกเขา
ไม่สำคัญว่าคุณจะอยู่ในตำแหน่งไหน ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้เครื่องมือดิจิทัลเก่งแค่ไหนเพราะสิ่งที่ทำให้คุณเป็นผู้นำที่คนอยากเดินตาม คือ หัวใจ ความรับผิดชอบ ความถ่อมตน และการลงมือทำจริง
ชมคลิป:
