นอกเหนือจากบริการฟู้ดเดลิเวอรีและอีคอมเมิร์ซจะได้รับผลกระทบเชิงบวกจากการระบาดของโควิด-19 แล้ว ‘แพลตฟอร์มสตรีมมิง’ ก็น่าจะเป็นอีกหนึ่งในบริการความบันเทิงบนโลกดิจิทัลที่ได้รับประโยชน์จากการที่ผู้คนต้องใช้เวลาอยู่กับบ้านตามมาตรการล็อกดาวน์และ Social Distancing ไปเต็มๆ
จากการเปิดเผยผลประกอบการในช่วงไตรมาสแรก ปี 2020 ของ Netflix พบว่าพวกเขามีสมาชิกผู้ใช้งานหน้าใหม่ที่สมัครใช้บริการของพวกเขาเพิ่มในช่วงเวลานี้มากถึง 15.77 ล้านราย เพิ่มขึ้นถึง 22.8% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว ส่งผลให้ปัจจุบัน Netflix มีจำนวนผู้ใช้บริการรวมทั่วโลกที่ 182.86 ล้านรายเป็นที่เรียบร้อย
ขณะที่ในช่วงไตรมาส 2 นี้ Netflix คาดการณ์เบื้องต้นว่าพวกเขาจะมีสมาชิกผู้ใช้บริการรายใหม่เพิ่มขึ้น 7.5 ล้านราย ซึ่งจะทำให้ยอดผู้ใช้บริการรวมเพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ 190.36 ล้านราย
ถึงอย่างนั้นก็ดี แม้จำนวนสมาชิกผู้สมัครใช้บริการหน้าใหม่ๆ ของ Netflix จะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่พวกเขาเชื่อว่าตัวเลขดังกล่าวยังไม่สามารถยืนยันได้ถึงความสำเร็จของกลยุทธ์ธุรกิจบริษัท เนื่องจากหากสถานการณ์โควิด-19 คลี่คลายลง คนเริ่มออกมาใช้ชีวิตประจำวันได้ตามปกติ ตัวเลขดังกล่าวก็มีแนวโน้มจะชะลอตัวลงแน่นอน
“ไม่ต่างจากบริการความบันเทิงภายในบ้านของผู้ให้บริการเจ้าอื่นๆ เราพบว่าจำนวนสมาชิกและยอดการรับชมมีสัดส่วนการเพิ่มขึ้นแบบชั่วคราว อย่างไรก็ดี เราคาดว่ายอดการรับชมคอนเทนต์และการเติบโตของยอดสมาชิกผู้ใช้บริการจะเริ่มชะลอตัว เมื่อมาตรการกักตัวอยู่บ้านสิ้นสุดลง (ตามสถานการณ์โรคระบาดโควิด-19) ซึ่งเราหวังว่ามันจะเกิดขึ้นในเร็ววันนี้” Netflix กล่าวผ่านแถลงการณ์
สำหรับรายได้ของ Netflix ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2020 นี้ มีรายได้รวมที่ 5,768 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เติบโตขึ้นจากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว 27.6% ส่วนกำไรสุทธิอยู่ที่ 709 ล้านดอลลลาร์สหรัฐ
พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์
อ้างอิง:
