โจทย์หินของ Joshua Schulman ซีอีโอคนใหม่ของ Burberry แบรนด์แฟชั่นระดับไฮเอนด์สัญชาติอังกฤษ คือต้องพลิกฟื้นแบรนด์ให้กลับมาทำยอดขายและกำไรให้ได้ ท่ามกลางความท้าทายของอุตสาหกรรมแฟชั่นที่กำลังเผชิญปัจจัยลบรอบด้าน
หลังจาก Burberry ปลด Jonathan Akeroyd ออกจากตำแหน่งซีอีโอเพราะทำผลงานไม่เป็นที่น่าพอใจ จากตัวเลขยอดขายที่ร่วงลงกว่า 20% ก็ได้ Joshua Schulman ขึ้นมาดำรงตำแหน่งซีอีโอแทน
กล่าวได้ว่าผู้บริหารคนใหม่เข้ามารับตำแหน่งในช่วงเวลาที่ยากลำบากของแบรนด์ที่อยู่ในตลาดมากว่า 160 ปี ที่ได้เผชิญปัญหาเศรษฐกิจชะลอตัวซึ่งมีผลต่ออุตสาหกรรมแฟชั่น โดยเฉพาะความต้องการจากตลาดจีนและสหรัฐอเมริกาที่ลดลง
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- Burberry ปลดฟ้าผ่า! ซีอีโอหลุดเก้าอี้ หลังยอดขายร่วง 20% เล็งทิ้งภาพลักษณ์หรู
- หุ้น Burberry รูดหนักในรอบทศวรรษ หลังปรับคาดการณ์กำไร ฉุดหุ้น LVMH และ Kering พาเหรดร่วง
- เมื่อแบรนด์หรูกลายเป็นฝันที่ไกลเกินเอื้อม เพราะตั้งราคาที่ (คนทั่วไป) ไม่อาจเข้าถึงได้ (และขึ้นไม่หยุด)
ทำให้บริษัทต้องเผชิญกับปัญหารอบด้านซึ่งทำให้ยอดขายและกำไรลดลง อีกทั้งเมื่อต้นเดือนกันยายนที่ผ่านมา Burberry ถูกถอดออกจากดัชนี FTSE 100 หลังจากมูลค่าตลาดของบริษัทลดลงต่ำกว่าระดับมาตรฐานของดัชนีดังกล่าว ทำให้หุ้นของบริษัทลดลงมากกว่า 75% นับตั้งแต่ที่ทำสถิติสูงสุดในเดือนเมษายนปีที่แล้ว
กลายเป็นโจทย์ใหญ่ที่ Joshua Schulman ซีอีโอคนใหม่ของ Burberry ต้องหากลยุทธ์พลิกฟื้นการเติบโตให้กับแบรนด์ โดยเมื่อไม่นานมานี้เขาได้ออกแถลงการณ์ให้คำมั่นว่าจะรักษาจุดยืนของแบรนด์ จะไม่ลดทอนคุณภาพ รวมถึงเน้นจัดการโครงสร้างราคาให้สมดุลมากขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้แบรนด์ลดราคาลงไปสู่ตลาดล่าง พร้อมเน้นย้ำถึงความสำคัญในการรักษาความหรูหรา และความเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์เอาไว้ให้ได้
ทั้งหมดถือเป็นการตอบโต้กับข่าวลือที่นักวิเคราะห์ในวงการแฟชั่นตั้งข้อสงสัยว่า Joshua Schulman อาจจะพาแบรนด์ลงไปสู่ตลาดล่าง
แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่ Joshua Schulman จะฝ่าด่านความท้าทายนี้ไปได้ และต้องใช้เวลาพิสูจน์ฝีมืออยู่มาก เพราะที่ผ่านมาเขาเคยเป็นซีอีโอของ Michael Kors มาก่อน และพยายามยกระดับภาพลักษณ์ของแบรนด์ด้วยการเปิดตัวเสื้อโค้ตใหม่สู่ตลาด แต่กลับถูกมองว่าทำได้ไม่ดี เพราะทำให้ลูกค้าไม่คุ้นเคยและยังมีการตั้งราคาที่สูงเกินไปจนทำให้ลูกค้าสับสน
ไม่เพียงแต่ซีอีโอคนใหม่เท่านั้นที่ได้รับแรงกดดัน แต่ฝั่ง Daniel Lee ซึ่งเป็นดีไซเนอร์ของ Burberry ก็ตกอยู่ในที่นั่งลำบาก เพราะต้องพยายามพัฒนาสินค้าให้ออกมาตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย โดยเฉพาะการเปิดตัวคอลเล็กชัน Spring/Summer 2025 ที่ได้ออกแบบปกเสื้อที่ดูเหมือนปีกของนางฟ้าในโทนสีต่างๆ เช่น สีน้ำตาล สีเทา และสีชมพูอ่อน
สำหรับคอลเล็กชันดังกล่าวได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการไปเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา (16 กันยายน) โดยเปิดเวทีให้นายแบบและนางแบบสวมแจ็กเก็ตและเสื้อโค้ตออกมาแสดงให้เห็นถึงความเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์
ถือว่าได้รับเสียงฮือฮาอยู่พอสมควร เพราะบรรดาผู้ร่วมงานที่นั่งในแถวหน้ามีคนดังหลายคน เช่น Jerry Hall, Damon Albarn นักร้องนำวง Blur, Olivia Colman นักแสดงที่เคยรับบทเป็นสมเด็จพระราชินีเอลิซาเบธที่ 2 ในซีรีส์ The Crown และ Rio Ferdinand อดีตนักฟุตบอลอาชีพเข้าร่วมงาน
นับเป็นบทพิสูจน์ฝีมือของ Daniel Lee ที่ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นดีไซเนอร์ของ Burberry เมื่อ 2 ปีที่แล้ว เพื่อให้นำแบรนด์กลับสู่รากเหง้าของอังกฤษ
ภายในงานมีคนตั้งคำถามกับ Joshua Schulman ว่าในอนาคตจะมีความร่วมมือกับ Daniel Lee ต่อไปหรือไม่ เขาตอบสั้นๆ ว่างานเปิดตัวคอลเล็กชันใหม่มีความสวยงามมาก แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติม
อย่างไรก็ตาม ต้องจับตาดูว่ากลยุทธ์และทิศทางการดำเนินธุรกิจที่ Joshua Schulman เตรียมจะประกาศในเดือนพฤศจิกายนนี้จะออกมาในรูปแบบไหน
อ้างอิง:
