การประกาศปรับนิวส์ฟีดแบบใหม่ของเฟซบุ๊ก (Facebook) เมื่อต้นเดือนมกราคมที่ผ่านมา นอกจากจะทำให้เจ้าของเพจเฟซบุ๊กในไทยหลายรายต้องปรับตัวกันยกใหญ่แล้ว สื่อหลายแห่งก็ต้องเล็งหาลู่ทางปรับกลยุทธ์ทำคอนเทนต์ของตัวเอง เพราะเกรงว่าจะได้รับผลกระทบที่คาดเดาไม่ได้
วันที่ 29 มกราคม 2561 เฟซบุ๊กออกมาแถลงการณ์ผ่านหน้าเว็บไซต์อีกครั้งถึงการปรับเปลี่ยนหน้านิวส์ฟีดแบบใหม่ โดยครั้งนี้ใจความสำคัญอยู่ที่สิ่งที่จะเกิดขึ้นกับเพจข่าวท้องถิ่นในแต่ละประเทศ
ก่อนหน้านี้เฟซบุ๊กได้ออกมาประกาศว่าหน้านิวส์ฟีดโฉมใหม่จะเน้นให้เห็นโพสต์จากเพื่อนเป็นลำดับแรก ก่อนเพิ่ม ‘แหล่งข่าวที่มีคุณภาพ’ เข้ามาอยู่ในหน้านิวส์ฟีดแบบใหม่ เพราะทนแรงเสียดทานของผู้ใช้งานหลายรายไม่ไหว
ถึงอย่างนั้นพวกเขาก็ยังได้รับฟีดแบ็กเป็นจำนวนมหาศาลว่า ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยังอยากอ่านข่าวสารที่เกิดขึ้นรอบโลกและใกล้ตัวอยู่ดี ด้วยเหตุนี้จึงมีการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ โดยเฟซบุ๊กจะให้ความสำคัญกับเพจข่าวท้องถิ่นมากขึ้น เพื่อจุดประสงค์ให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียได้เห็นประเด็นต่างๆ ที่มีผลกระทบกับตัวเองและสังคม ซึ่งจะทำให้ทราบทันท่วงทีว่าเกิดเหตุการณ์อะไรขึ้นในพื้นที่ละแวกใกล้เคียงของตน
คำว่าเพจข่าวท้องถิ่นในที่นี่ เฟซบุ๊กบอกว่าจะวัดจากจำนวนการกดคลิกลิงก์เข้าไปอ่านเว็บไซต์จากบริเวณใกล้เคียงที่ผู้ใช้งานอยู่ ในกรณีที่โพสต์หรือลิงก์ข่าวนั้นๆ อยู่ในพิกัดใกล้เคียงกับคุณ หรือหากคุณกดฟอลโลว์เพจแล้วเพื่อนของคุณแชร์คอนเทนต์จากเพจนั้น โพสต์ดังกล่าวก็จะมีโอกาสปรากฏบนหน้านิวส์ฟีดของคุณสูงกว่าโพสต์ปกติทั่วๆ ไป โดยเฟซบุ๊กจะเริ่มนำแนวคิดนี้ไปใช้กับสหรัฐอเมริกาเป็นประเทศแรกก่อน และจะค่อยๆ ขยายไปประเทศอื่นตามลำดับ
เฟซบุ๊กประกาศชัดเจนว่า ที่ต้องทำเช่นนี้ก็เพื่อให้สังคมผู้ใช้งานเฟซบุ๊กอุดมไปด้วยข่าวที่น่าเชื่อถือมีคุณภาพ ลดปริมาณข่าวคลิกเบต, ข่าวปลอม (Fake News), ข่าวลวง และข่าวที่เล่นกับความรู้สึก โดยผู้ใช้งานก็ยังกดฟีเจอร์ ‘See First’ เพื่อให้เห็นเพจและข่าวสารจากเพจที่ตนชื่นชอบได้อยู่ดี ที่สำคัญไม่ว่าจะเป็นคอนเทนต์ที่เฉพาะกลุ่ม (Niche) แค่ไหน แต่เพจข่าวท้องถิ่นก็มีโอกาสจะปรากฏตัวบนหน้าฟีดได้เท่าๆ กับเพจข่าวทั่วไป หากคอนเทนต์ของพวกเขาเป็นที่นิยมจากผู้ใช้งานในละแวกดังกล่าว แสดงให้เห็นว่าจะไม่มีเพจข่าวรายใดได้เปรียบเสียเปรียบกันแน่นอน
“มันไม่ได้มีข้อจำกัดตายตัวว่าเพจหรือพับลิชเชอร์รายใดจะได้รับสิทธิพิเศษ นั่นหมายความว่าเพจท้องถิ่นเจ้ายักษ์ก็จะได้รับประโยชน์เช่นเดียวกับเพจอื่นๆ ที่ให้ความสำคัญกับประเด็นเฉพาะเจาะจง เช่น ข่าวกีฬาท้องถิ่น ศิลปะ และเรื่องราวที่ผู้คนสนใจ นั่นหมายความว่าสำนักข่าวเล็กๆ ก็อาจจะได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้มากกว่าสำนักข่าวอื่นๆ เพราะจดจ่ออยู่กับกลุ่มผู้อ่านในพื้นที่แห่งเดียว” เฟซบุ๊กเผย
ปัจจุบัน เฟซบุ๊กได้เริ่มทดลองเพิ่มหมวด ‘Today In’ ในเฟซบุ๊กของผู้ใช้งานที่สหรัฐอเมริกาจำนวน 6 เมืองแล้ว เพื่อให้ได้เห็นแถบข่าวท้องถิ่นที่ถูกคัดกรองเลือกสรรมาเพื่อผู้ใช้แต่ละคนโดยเฉพาะ และจะขยายขอบเขตการทดลองใช้งานภายในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้านี้
อ้างอิง:
