แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 2.6 พันล้านรายทั่วโลกอย่าง Facebook ได้ดำเนินการกำจัดกรุ๊ปผู้ใช้งานในชุมชนของพวกเขา ที่สนับสนุนให้คนส่วนใหญ่ไม่สวมหน้ากากอนามัยเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยให้เหตุผลว่า กลุ่มผู้ใช้งานดังกล่าวเข้าข่ายการละเมิดนโยบายของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะประเด็นการเผยแพร่ข้อมูลผิดๆ เกี่ยวกับไวรัสโคโรนา 2019
กรุ๊ปส่วนใหญ่ที่ถูกทาง Facebook กำจัดนั้นใช้ชื่อว่า ‘Unmasking America’ ซึ่งมีสมาชิกในกลุ่มรวมมากกว่า 10,000 ราย นอกจากนี้ยังมีกรุ๊ปอื่นๆ อีกมากมายที่ใช้ชื่อกลุ่มแตกต่างกันออกไป แต่มีจุดหมายเดียวกันนั่นคือ การรณรงค์ให้คนไม่สวมหน้ากากอนามัย
ทั้งนี้ The Verge ซึ่งเป็นเว็บไซต์แรกที่เปิดประเด็นดังกล่าวได้ให้ข้อมูลว่า Facebook ได้ดำเนินการลบกรุ๊ป Unmasking หลังจากที่พวกเขาได้ดำเนินการสอบถามความเห็นเข้าไป
ด้าน ดามิ โอยเฟโซ โฆษกของบริษัท Facebook ให้ข้อมูลผ่านอีเมลเพิ่มเติมว่า “เรามีนโยบายที่ชัดเจนในการต่อต้านการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับโควิด-19 และเรายังได้ดำเนินการกำจัดกรุ๊ปเหล่านี้ในขณะที่เรายังดำเนินการตรวจสอบกรุ๊ปอื่นๆ ด้วย”
ปัจจุบัน Facebook กำลังเผชิญกับมรสุมความท้าทายครั้งใหญ่ โดยเฉพาะในประเด็นการจัดการกับข่าวปลอมและคอนเทนต์ที่มีเนื้อหาเชิง Hate Speech ก่อให้เกิดความเกลียดชัง ซึ่งได้นำไปสู่ปรากฏการณ์ที่แบรนด์ดัง บริษัทใหญ่ๆ เลือกที่จะแสดงออกเชิงสัญลักษณ์ คว่ำบาตรไม่ลงโฆษณากับพวกเขาชั่วคราว
พิสูจน์อักษร: ภาวิกา ขันติศรีสกุล
อ้างอิง:
