ดูเหมือนว่าความหวังที่คนใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Twitter จะมีปุ่มแก้ไขข้อความไว้ใช้ในยามที่ต้องการแก้ไขการสะกดคำผิดจะพังทลายลงเสียแล้ว
เมื่อ แจ็ค ดอร์ซีย์ (Jack Dorsey) ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอแพลตฟอร์มยอดนิยมของวัยรุ่นไทยบอกว่า เขาจะไม่เพิ่มปุ่มดังกล่าวลงไปใน Twitter เพราะมองว่าเป็นการทำลายเสน่ห์การส่งข้อความแบบดั้งเดิม
ผู้ใช้งานทวิตเตอร์รายหนึ่งได้ส่งข้อความถึงดอร์ซีย์ เพื่อให้เจ้าตัวตอบในรายการของ Wired ว่า “พอจะเป็นไปได้หรือไม่ที่ในปี 2020 นี้ เราจะได้เห็นปุ่ม Edit แก้ไขข้อความในโพสต์ข้อความที่เราได้กดทวีตออกไป” และคำตอบที่ได้ก็ค่อนข้างชัดเจนว่า “ไม่มีทาง”
ดอร์ซีย์ อธิบายว่า โดยธรรมเนียมแล้ว มันไม่เคยมีปุ่มแก้ไขข้อความนี้มาก่อน อย่างในช่วงที่เร่ิมให้บริการส่งข้อความแบบ SMS ในอดีต เมื่อผู้ใช้งานกดส่งข้อความไปแล้วก็ไม่สามารถดึงข้อความนั้นๆ กลับมาแก้ไขใหม่ได้
“เราต้องการจะคงความรู้สึกและบรรยากาศของการส่งข้อความแบบนั้นเอาไว้ให้คงอยู่ต่อไปในปัจจุบัน”
เขายังบอกต่ออีกว่า การใส่ปุ่มแก้ไขข้อความใน Twitter อาจจะทำให้แพลตฟอร์มสร้างความสับสนให้กับชุมชนผู้ใช้งานในแง่ของการกระจายข้อมูลแบบผิดๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้งานรายหนึ่งทวีตข้อความออกไป ผู้ใช้งานที่ผ่านมาเห็นแล้วอยากจะแชร์ข้อความนั้นๆ ต่อก็อาจจะเลือกรีทวีต แต่ปรากฏว่าหนึ่งชั่วโมงผ่านไป ผู้ใช้งานที่เป็นเจ้าของทวีตต้นทางอาจจะเลือกแก้ไขข้อความดังกล่าว คราวนี้ข้อความที่ผู้ใช้งานคนอื่นๆ รีทวีตต่อก็จะถูกแก้ไขตามไปด้วยนั่นเอง
อย่างไรก็ดี ดอร์ซีย์ยังเผยถึงความเป็นไปได้ของการพิจารณาพัฒนาฟีเจอร์ชะลอการส่งข้อความที่ 30 วินาทีถึง 1 นาที เพื่อให้ผู้ใช้งาน Twitter ที่ต้องการจะแก้ไข้ตัวสะกดที่ผิด หรือลิงก์ที่แนบแล้วไม่สามารถเปิดได้ สามารถแก้ไขข้อความนั้นๆ ได้ทันท่วงที แต่ก็บอกถึงข้อเสียว่าอาจจะทำให้ผู้ใช้งานทวีตข้อความได้ช้าลง ซึ่งที่สุดแล้วตัวเขาเองและทีมงานก็อาจจะเลือกพับเก็บแนวคิดการพัฒนาฟีเจอร์นี้เข้าลิ้นชักก็ได้ ไม่มีอะไรแน่อน
พิสูจน์อักษร: ลักษณ์นารา พักตร์เพียงจันทร์
