วันนี้ (1 สิงหาคม) ชัย วัชรงค์ โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยความคืบหน้าการลงทะเบียนและยืนยันตัวตนโครงการเติมเงิน 10,000 บาท ผ่าน ดิจิทัลวอลเล็ต ในแอปพลิเคชันทางรัฐว่า วันนี้เป็นวันแรกของการเปิดระบบ โดยเวลา 12.17 น. มียอดลงทะเบียนสำเร็จกว่า 7.85 ล้านคน พร้อมยืนยันระบบแอปไม่ล่ม ประชาชนทุกคนตามคุณสมบัติจะได้รับสิทธิ์แน่นอน จึงขอให้ประชาชนทยอยลงทะเบียนได้ถึง 45 วัน ตั้งแต่วันนี้ – 15 กันยายน 2567
ชัยกล่าวอีกว่า ในช่วงของการเปิดระบบวันแรกอาจพบปัญหาบ้าง จากจำนวนผู้เข้าใช้งานจำนวนมากในเวลาเดียวกัน โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอยู่ระหว่างการดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อเนื่อง ส่วนกรณีผู้ที่ยังไม่สามารถเข้าใช้งานแอปได้ หรือยังใช้งานแอปในเวอร์ชันเก่า ขอให้ทำการลบแอปและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด (Version 3.0.0) อีกครั้ง
ชัยกล่าวว่า เศรษฐา ทวีสิน นายกรัฐมนตรี กำชับถึงการดูแลระบบและติดตามผลการลงทะเบียนโครงการให้อำนวยความสะดวกแก่ประชาชนให้มากที่สุด ต้องพร้อมรองรับการแก้ปัญหาเป็นกรณีๆ เช่น กรณีการอัปเดตแอปพลิเคชันทางรัฐ และพบปัญหาการเข้าล็อกอินใหม่ กรณีการเข้าล็อกอินแล้วแต่ยังเข้าใช้งานบางบริการภายในแอปไม่ได้ รวมไปถึงกรณีที่ผู้เข้าใช้งานเดิมที่ได้ตรวจสอบตัวตนผ่านแล้ว (KYC) ตั้งแต่ก่อนวันที่ 1 สิงหาคม 2567 แต่พบปัญหาการกดรับสิทธิ์ผ่านแอปเวอร์ชันใหม่
อย่างไรก็ตาม หากประชาชนต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถเข้าเว็บไซต์ www.digitalwallet.go.th หรือ www.กระเป๋าเงินดิจิทัล.รัฐบาล.ไทย และสอบถาม ปรึกษาการใช้งานต่างๆ ได้ที่ศูนย์บริการข้อมูล โทรสายด่วน Digital Wallet. 1111 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
