Opinion

ใครเข้าใจลูกค้าได้ลึกซึ้งกว่าชนะ! นี่อาจเป็นโจทย์สุดท้าทายของเกมการตลาดในยุคที่ความต้องการของผู้บริโภคซับซ้อนและเปลี่ยนไว คำว่าความต้องการแท้จริง อาจจะมีความจริงซ่อนอยู่ในหลายมิติ   จิตใจมนุษย์ยิ่งซับซ้อนไปกว่านั้น เพราะยังมีความต้องการและความรู้สึกแท้จริงที่ไม่เคยสื่อออกมา อาจจะยังไม่ทันรู้ตัวว่าจริงๆ แล้วต้องการอะไร หรือไม่แน่ใจว่าสิ่ง...

ไม่มีใครเถียงแล้วว่า AI กลายเป็นผู้ช่วยคนสำคัญในหลายเรื่อง และก็ไม่แปลกที่หลายคนจะเริ่มตั้งคำถามว่ามันจะมาแย่งงานเราหมดหรือเปล่า?   ในงานเปิดตัวหนังสือ ‘คู่มือมนุษย์ในยุค AI: Infinite Scaler’ ของ ดร.ณภัทร จาตุศรีพิทักษ์ ได้ชวน เคน-นครินทร์ วนกิจไพบูลย์ และ แป้งร่ำ-ชมพูนุท ดีประวัติ (บรรณาธิการหนังสือ) มาคุยกันในเวที Panel Talk ตั้งคำถามใ...

ถ้าวันนี้ธุรกิจไม่ได้แข่งกันที่ ‘สินค้า’ หรือ ‘บริการ’ เพียงอย่างเดียว แต่แข่งกันที่ ‘ความน่าเชื่อถือ’ อะไรคือสิ่งที่คนทำธุรกิจต้องรู้รอบและรู้ทัน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและเสริมแกร่งให้ธุรกิจ    พ.ต.อ. สุรพงศ์ เปล่งขำ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) เผยสถิติจากสำนักงานตำรว...

หากเราเปรียบเทียบ AI กับกาแฟ AI ที่เป็นโมเดลแบบปิด (Closed-source model) ก็เหมือนกับ ‘กาแฟซองสำเร็จรูปทั่วไป’ ที่สะดวก รวดเร็ว และได้มาตรฐาน และเราเองก็ไม่รู้แน่ชัดว่าส่วนผสมข้างในมีอะไรบ้าง   ตรงกันข้ามกับโมเดลแบบเปิด (Open-source model) ซึ่งเปรียบเทียบได้กับ ‘เมล็ดกาแฟ’ ที่เรารู้ถึงที่มาที่ไป รู้ถึงวิธีการคั่ว และเรายังสามารถบด ผสม หรื...

ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เต็มไปด้วยโอกาสและความท้าทาย แต่การจะคว้าชัยชนะในดินแดนที่ไม่คุ้นเคยไปพร้อม ‘กลยุทธ์’ และ ‘เครื่องมือ’ ที่ทรงพลัง วรฉัตร ลักขณาโรจน์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ทูซีทูพี (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการระบบการชำระเงินดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และประเทศไทย บอกว่า การตลาดบนโลกไร้พรมแดน Payment Gateway คือหัวใจ...

“ผู้ที่รู้ว่าตนมีชีวิตอยู่เพื่ออะไร ย่อมทนได้ไม่ว่าจะต้องอยู่อย่างไร” ฟรีดริช นีตซ์เช ได้กล่าวไว้ว่า   ในทางกลับกัน หากคุณไม่รู้ว่าตัวเองมีชีวิตอยู่เพื่ออะไร วันหนึ่งคุณจะพบว่าตัวเองกำลัง ทำงาน อย่างหนัก แต่กลับไม่รู้เลยว่าที่ทำไปทั้งหมดนั้นทำไปเพื่ออะไรกันแน่   ส่วนหนึ่งจากหนังสือ ‘The Strategy Prism ทั้งชีวิตต้องคิดอย่างมีกล...

ดร.ศรีหทัย พราหมณี ผู้จัดการโครงการ AIS Infinite SMEs ในฐานะทัพหน้าที่คลุกคลีกับดีลของ SME และสตาร์ทอัพมานับไม่ถ้วน ชวนหาคำตอบที่แท้จริงของ SME ที่ ‘เจรจาธุรกิจไม่สำเร็จ’ อาจไม่ใช่เพราะสินค้าไม่ดี sinvบริการไม่โดนใจ แต่การเจรจาธุรกิจกับองค์กรใหญ่ เต็มไปด้วยความซับซ้อนและปัจจัยที่มองไม่เห็น   หัวใจของการ ‘ดีล’ จึงไม่ใช่แค่การต่อรอง แต่คือ...

‘เหล็ก’ วัสดุที่ซ่อนอยู่ใต้ผิวถนน เสาอาคาร หรือในโครงรถยนต์ แม้ดูธรรมดาทั่วไป แต่แท้จริงแล้วคือ ‘อุตสาหกรรมเสาหลัก’ ที่รองรับเศรษฐกิจไทยแทบทุกมิติ ทั้งการก่อสร้าง ยานยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้า ไปจนถึงอาหารกระป๋องที่อยู่ในทุกครัวเรือน   อุตสาหกรรมนี้ไม่เพียงเชื่อมโยงกับเศรษฐกิจจริง แต่ยังสร้างงานให้กับคนไทยนับแสนชีวิต ทว่าภาพที่เคยมั่นคง กลับถู...

ในยุคที่เราทำธุรกรรมทางการเงินได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส ภัยทุจริตทางการเงินก็เพิ่มความซับซ้อนขึ้นตามการพัฒนาของเทคโนโลยี ส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ใช้บริการทั่วไปและสถาบันการเงินทั่วโลก โดยจากผลการสำรวจ Global Banking Scam Survey ปี 2568 ของเคพีเอ็มจี ซึ่งสำรวจความคิดเห็นของสถาบันการเงินทั่วโลก พบว่าหลายแห่งได้เริ่มปรับตัวและใช้มาตรการใหม่ๆ เพื่อป้องกันภัยท...

ในโลกที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี AI กำลังวิ่งแซงหน้าเราไปทุกวัน คุณเคยหยุดคิดไหมว่า ‘ทักษะ’ ที่เรามีอยู่ในวันนี้ จะยังมีคุณค่าอยู่หรือเปล่าในอีก 5 ปีข้างหน้า?   หนังสือ ‘คู่มือมนุษย์ยุค AI: Infinite Scaler’ โดยดร.ณภัทร จาตุศรีพิทักษ์ เปรียบเปรยการพัฒนาทักษะในโลกยุคใหม่ ว่าต้องเหมือน ‘ไวน์แดงชั้นเลิศ’ ที่ยิ่งบ่มนานก็ยิ่งทรงคุณค่า นุ่มลึก ...