หลังจากออกมาเคลื่อนไหวว่าจะนำ ‘ChatGPT’ มาช่วยทำคอนเทนต์ไปไม่นาน
ล่าสุด BuzzFeed สื่อดิจิทัลจากนิวยอร์ก ได้ประกาศเลิกจ้างพนักงาน 180 คน หรือคิดเป็นสัดส่วน 15% จากทั้งหมด 1,200 คน พร้อมปิด BuzzFeed News เว็บไซต์สื่อดิจิทัลทันที
โจนาห์ เพอเรตติ ซีอีโอ BuzzFeed ส่งจดหมายผ่านช่องทางอีเมลถึงพนักงานเกี่ยวกับการเลิกจ้างพนักงานครั้งนี้จะรวมทุกระดับ ตั้งแต่ระดับบรรณาธิการ นักเขียน ฝ่ายงานเทคโนโลยี และหนึ่งในนั้นมีผู้บริหารระดับสูง 2 คนที่ตัดสินใจลาออกจากบริษัทไปก่อนแล้ว ซึ่งพนักงานที่ถูกเลิกจ้างจะได้รับอีเมลจาก HR เร็วๆ นี้
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- BuzzFeed เตรียมนำ ‘ChatGPT’ มาช่วยทำ ‘คอนเทนต์’ ทำราคาหุ้นพุ่งขึ้นกว่า 150% แต่พนักงานกังวลจะถูกปลดหรือไม่?
- รู้จัก ‘ChatGPT’ แชตบอตโด่งดังสุดอัจฉริยะ ที่กำลังเขย่าโลก ‘AI’ และอาจจุดชนวน Tech Disruption อีกครั้ง
- โลกสะเทือนหรือไม่? การมาของ ‘ChatGPT’ จะ Disrupt วงการใดบ้าง
ไม่เว้นแม้แต่ BuzzFeed News เว็บไซต์สื่อดิจิทัลที่เคยได้รับรางวัลพูลิตเซอร์ จากการรายงานข่าวเกี่ยวกับการกักขังชาวมุสลิมในปี 2021 ก็ต้องปิดตัวลงเช่นเดียวกัน เพราะบริษัทต้องแบกรับค่าใช้จ่ายของการจ้างพนักงานของแผนกสื่อดังกล่าวประมาณ 10 ล้านดอลลาร์ต่อปี ทำให้ผู้ถือหุ้นรายใหญ่หลายรายสั่งให้ปิด BuzzFeed News
สาเหตุเกิดจากพฤติกรรมผู้ชมเปลี่ยนแปลงไป ประกอบกับผลกระทบของภาวะเศรษฐกิจ ทำให้รายได้จากโฆษณาและรายได้อื่นๆ ลดลงอย่างมาก ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อปลายปี 2021 บริษัทต้องเผชิญกับสิ่งที่เลวร้ายที่สุด เมื่อหุ้นของบริษัทลดลงไปประมาณ 90%
หากย้อนกลับไปในหลายปีที่ผ่านมา BuzzFeed เคยระดมทุนหลายร้อยล้านปอนด์จากนักลงทุน เพื่อหันไปเผยแพร่เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม Facebook และ Twitter เพิ่มเติมจากการผลิตเนื้อหาไวรัล เพราะเชื่อว่าแพลตฟอร์มเหล่านั้นจะสามารถดึงดูดให้โฆษณาเข้ามามากขึ้น แต่ก็ไม่ได้เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้
ซีอีโอ BuzzFeed ย้ำว่า อย่างที่ทุกคนทราบกันดีว่าอุตสาหกรรมสื่อดิจิทัลอยู่ภายใต้แรงกดดันมานาน ท่ามกลางอุปสรรคของเศรษฐกิจที่ส่งผลกระทบต่อคู่ค้าจำนวนมาก เราจึงต้องตัดสินใจลดสเกลบริษัทลงเพื่อให้อยู่รอดท่ามกลางสถานการณ์การแข่งขันที่สูงขึ้นต่อเนื่อง
ยิ่งไปกว่านั้น ทิศทางการดำเนินธุรกิจต่อจากนี้จะมุ่งหารายได้จากเว็บไซต์ HuffPost ที่ BuzzFeed เป็นเจ้าของ เพราะเว็บไซต์นี้สามารถทำกำไรได้ เนื่องจากมีผู้อ่านกดเข้าอ่านที่หน้าแรกของเว็บโดยตรง แทนที่จะพึ่งพาโซเชียลมีเดีย โดยเราเตรียมกลยุทธ์ที่จะเพิ่มความครีเอตเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า และเริ่มนำ AI เข้ามาใช้นำเสนอเนื้อหา ครอบคลุมถึงข่าวการเมือง ธุรกิจ วงการบันเทิง ให้มีประสิทธิภาพและรวดเร็วมากขึ้น
ถึงกระนั้น BuzzFeed ไม่ใช่บริษัทสื่อดิจิทัลเพียงแห่งเดียวที่ประกาศเลิกจ้างพนักงาน แต่ Insider กลุ่มบริษัทในเครือของเยอรมนี ก็อยู่ระหว่างลดจำนวนพนักงานทั้งหมดลง 10% เช่นกัน
“เรามั่นใจว่าสถานการณ์สื่อดิจิทัลที่กำลังเผชิญความเจ็บปวดอยู่ตอนนี้ จะกลับมาสดใสในอนาคตอันใกล้” หนึ่งในพนักงาน BuzzFeed กล่าว
อ้างอิง:
