หน่วยงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศบราซิลมีคำสั่งตัดสินลงโทษปรับ Apple บริษัทเทคโนโลยีจากสหรัฐอเมริกา เป็นจำนวนเงิน 2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 61.7 ล้านบาท ฐานไม่ยอมแถมอะแดปเตอร์ชาร์จมาให้ในกล่องของ iPhone 12 ในทุกรุ่นที่จำหน่าย
Procon-SPm Brazil ระบุว่า การที่ Apple ไม่ยอมให้อะแดปเตอร์ชาร์จมาพร้อมกับกล่องบรรจุภัณฑ์ iPhone 12 ที่ผู้บริโภคซื้อไปใช้นั้นถือเป็นเรื่องที่ไม่ยุติธรรมกับผู้ซื้อ ทั้งยังโจมตีว่าประเด็นการโฆษณาสินค้ากันน้ำได้นั้นถือเป็นการโฆษณาที่ชี้นำและสร้างความเข้าใจที่ผิด
ย้อนกลับไปเมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว Apple ได้เปิดตัว iPhone 12 ทั้ง 4 โมเดล ได้แก่ iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro และ iPhone 12 Pro Max โดยที่ไม่ได้แถมอะแดปเตอร์ชาร์จและหูฟัง Earbuds มาให้ด้วยเหตุผลด้านสิ่งแวดล้อม อย่างไรก็ดี มาตรการดังกล่าวของ Apple ได้สร้างเสียงวิพากษ์วิจารณ์เป็นอย่างมาก ด้วยเหตุผลด้านความยุติธรรม และการที่ผู้บริโภคบางรายมองว่าพวกเขาถูกเอาเปรียบ
ซึ่งในกรณีเดียวกัน Apple เคยต้องปฏิบัติตามกฎหมายในประเทศฝรั่งเศสมาแล้ว โดยที่พวกเขาจะต้องแจกหูฟัง Earbuds ให้ใน iPhone12 ทุกโมเดลที่วางจำหน่ายในฝรั่งเศส เนื่องด้วยกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคอายุต่ำกว่า 14 ปี ที่ผู้จำหน่ายสมาร์ทโฟนจะต้องแถมอุปกรณ์แฮนด์ฟรีหรือ Headset ที่เหมาะสมมาให้
พิสูจน์อักษร: วรรษมล สิงหโกมล
อ้างอิง:
- https://www.theverge.com/2021/3/20/22342051/brazil-regulator-fines-apple-2-million-chargers-iphone-12
- https://www.macrumors.com/2021/03/20/apple-brazil-fine-iphone-charger/
- https://mashable.com/article/brazil-fines-apple-iphone-charger-adapter/?utm_campaign=mash-com-Tw-tech-link&utm_source=social&utm_medium=twitter
